关爱老年人、照顾特需乘客 红岛巴士这两名公交驾驶员真的很用心

公交车厢是城市文明的窗口，在公交车厢内每天都上演着温馨的故事。近日，青岛城运控股集团红岛巴士第二分公司两名公交驾驶员的贴心服务就获得了车厢乘客的一致好评。

3月15日下午四点钟左右，红岛巴士第二分公司902路驾驶员王海鹏驾驶公交车由长城路发往方特梦幻王国，当车辆行驶到岙东中路正阳路公交站时，王海鹏发现有一名老年乘客十分慌张，似乎想要下车但又犹豫不决，于是便询问情况，经了解，老人与家人约定好在某一站下车，但老人没听清下车地点，好像是在这一站下车，但又不十分确定，于是王海鹏向老人询问了其家人的联系方式，并与老人的家人取得联系，最终确认老人就是在这一站下车后，王海鹏才放心地让老人下车，并嘱咐老人一定不能乱走，之后便返回车厢继续营运，车厢乘客纷纷为他点赞！

3月17日上午九点左右，红岛巴士第二分公司765路驾驶员韩桥德驾驶公交车由康宁路发往方特梦幻王国，在肖家公交车站附近有位行动不便的老人想要上车，韩桥德发现后及时上前搀扶，把老人扶上车后，细心的韩桥德还询问了老人下车地点，在老人下车时，他又上前搀扶，把老人平稳地扶下车后，他便返回车厢继续营运，车厢乘客纷纷为他竖起大拇指。

“老年人是我们需要特别关注的一个群体，每次有老年人上车，我们都会尽可能地给予帮助，让他们坐得舒心，坐得放心。”韩桥德表示，尊重每一位乘客是他们公交驾驶员的职责，他们以后还会一如既往的为广大乘客提供最贴心的服务。