迅速联系,预约上
语言不是服务障碍,翻译软件迅速下载!
用户Luie先生18日在京东商城购买了海尔平板电视一台,海运顺网点服务管家汪洋师傅第一时间接到信息联系用户并预约上门时间。
电话接通后听到的对方是老外的声音,汪师傅连忙下载手机翻译软件,逐句翻译。最终汪师傅与Luie约好19日10点上门。
细心贴心
提前到达,精致安装
汪师傅按照约定时间提前10分钟上门,汪师傅的提前到来让Luie感到意外惊喜。在简单的英语自我介绍、认真检查安装条件确认无误后,汪师傅根据实际情况设计了精致安装方案。安装工具一应俱全,垫布、保护罩,安全测电、通过翻译软件耐心讲解调试。
安装完毕后Luie对我们精致安装服务惊呆了,连称:“Haier sincerely to forever” ,对我们的评价极高。主动在京东APP上为我们的服务做出好评!与汪师傅互留微信成为好友。
海尔的口号中令人最深刻的就是“真诚到永远,我们更是用实际行动向用户证明着自己。
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