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三月春风暖，和煦暖人心。

春天已缓缓而来，3月初，万物复苏。

这天傍晚，一抹暖心晚风吹进了青岛即墨的于女士心里，让她欣慰不已。

①

于女士住在即墨区通济街道，年刚一过完，没想到家中的老冰箱就罢工了。

因为年限过久，也没有什么维修价值，但是冰箱内还有不少年货没有吃完，不能放任食物在冰箱里化冻损坏。

她一不做二不休直接赶到了利群超市，直奔家电区域选购冰箱，因为自家着急，便让商场直销员推荐介绍功能好送货快的品牌，俩人经过沟通最终确认了卡萨帝619。

于女士咨询可不可以赶紧送货，直销员答复立刻为她报单处理，冰箱立刻送货上门。

②

直销员报单信息到达昊丰合网点，王师傅接到信息，第一时间联系上于女士，了解到用户家中原来的冰箱坏了现在非常着急使用新冰箱，要求当天一定要送到，王师傅连连让她放心，自己一定提前出发提前处理。

挂断电话，王师傅联系上商场，却被告知那个机型现在仓库没有现货，货源下午18点后才能到。他再次拨打于女士电话，告知其情况并且安抚她，自己一定会送完她这一台机器之后才下班，货物几点到，他就几点上门安装！

听着师傅的安抚，于女士说她心里可温暖了，因为师傅的劝慰自己的心也安定下来。

③

一直到傍晚，和商场人员确定货源已到，王师傅立刻驱车赶往大库拉机器。

他拨打电话给于女士告知自己已经出发，不出片刻就到了于女士楼下，此时天已经黑了，师傅将机器从车上搬运下来背上了楼。

到了门前，于女士将门打开，师傅却发现机型过大，冰箱无法进入，经过测量，他只能拆门入户，经于女士一家同意后，他便开始着手拆门，很快冰箱门体被拆卸下来，结果拆掉冰箱门子后机器还是进不了家门，师傅想了一下再次征求用户同意，主动找拆防盗门的师傅上门将用户家的防盗门给拆下来，最终机器才送入用户家中。

将机器安置到指定位置并现场调试安装完成，指导用户使用，并给做上智能绑定。

④

于女士对海尔师傅的服务非常满意，从自己报单到现在安装完成，外面夜幕黑垂，但师傅一直负责认真毫无怨言，她说幸亏有师傅的周到服务才让她及时的用上了冰箱，后期还会继续购买海尔产品，为卡萨帝点赞！