困扰用户的难题，谁能帮其来解决？
城阳用户赵先生新房装修已近尾声了，现在唯独还有热水器没有安装，是因为热水器要安装在家中阁楼的顶部墙面上，距离地面大约有5米高的位置，如此复杂有特殊的安装环境，一直困扰着赵先生，前几天他找过两个热水器品牌的人员到现场看过，服务人员都表示这么复杂的环境，安装起来太费劲了，根本不好装，而且这么高的位置，人要踩着梯子在高空中操作，不但人员耗时大且安装用料也很多......
请你放心，你家的热水器海尔可以装
新房到底能不能安上热水器？这个难题几天来一直困扰着用户。某天中午赵先生看到停在单元门口的一辆海尔星际服务车，灵机一动，他赶忙跑上前向服务人员打听，随后拿出手机将家中的安装环境场景视频拿给师傅看，海尔服务人员吴国峰根据用户的描述及视频中的安装环境，基本了解一直困扰用户的难题，非常肯定的告诉用户：请你放心，你家的热水器海尔可以装……
完美的安装效果，正是我一直想要的
海尔服务人员吴国峰和李吉鹏通过现场精心的设计，安装材料的用料精准的测量，并根据安装高度架起木梯，一人带上专业工具爬到高空徒手操作着，一人提前将测量好的安装材料切割、焊接......。因所要安装的墙面非承重墙体，凭借精湛的安装经验，服务师傅们自制安装挂架和支架，并将其固定在墙面上，再将热水器牢牢的挂装在支架上，提前排除墙体松动带来的安全隐患。海尔服务人员安装过程中如此的用心，让用户非常感动，完美的安装效果正是自己一直想要的。
用户赵先生点赞海尔服务兵
海尔服务人员全程精细化的设计、精致的安装过程，赵先生非常满意：以后买家电优选海尔产品，唯有海尔服务最用心、安装技术一流
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