“智慧不智慧”群众说了算 青岛市民更关注这两个方面

记者从市大数据局获悉，青岛市新型智慧城市建设“问需于民”活动圆满结束。为深入推进新型智慧城市建设和大数据创新应用，坚持“智慧不智慧”群众说了算的理念，在1月28日—2月28日期间各区（市）、各部门齐心协力面向广大市民进行了广泛宣传，同时全面征集新型智慧城市的建设需求，充分了解了群众在智慧城市建设中的实际需求和建设期望，尽力听取社会各方面的意见建议。

活动期间我市共收集有效问卷104185份，根据反馈情况可知，有超过82.5%的市民对我市智慧城市建设较为满意，打分超过80分。参与调研的市民主要集中在19—40岁，占总数的56.7%，在五大领域（优政、惠民、兴业、善治、强基）中关注度较高的为“惠民”和“优政”两方面。

在优政领域中，面临的主要问题是办理流程复杂、重复填写和提交的材料过多，对政务服务的需求集中在尽量都能通过线上（即电脑、手机等网络）办理。

在惠民领域中，市民群众主要聚焦在了医疗、教育、出行和就业四大方面。医疗服务方面，可以通过手机在线预约诊疗，减少挂号、候诊排队时间，就诊过程中可以实现自助机缴费、手机缴费、医保自动结算，实现诊疗信息医院互认；教育服务方面，普遍希望能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息；交通出行方面，大家期望通过智慧化便民应用减少因道路拥堵、找停车位产生的等待时间，可以增加市内导引（如查询、预约停车位）等来降低车位寻找难度并提高停车缴费便利度，通过红绿灯智能控制减缓城市道路拥堵状态；就业服务方面，留青人才期望招聘企业、招聘岗位等信息能够统一在线查询。此外，市民群众越来越注重通过智慧化便民应用提升生活品质如食品检测、健康跟踪等。

去年以来，青岛相继出台了《关于进一步加快新型智慧城市建设的意见》《关于加快推进智慧社区、智慧街区建设的实施意见》等重要文件，对智慧城市建设提供了顶层设计，给智慧社区建设提供了规划指引。