2月14日大年初三，319路公交驾驶员王军在驾驶公交车经过宜昌路时，目睹了这一场景的发生：一辆逆向超车的私家车，由于观察不周，将一位过马路的老大爷撞倒。王军迅速反应，将公交车停到路边安全位置，迅速下车查看老人伤势，并提醒老人肢体不要有大的动作，以防二次伤害。王军提醒肇事司机马上拨打120，司机却表示没带手机，这时王军迅速拿出手机报警，确保急救车第一时间赶到。急救人员通过电话向王军询问老人的基本情况，提前做好准备工作。在王军的帮助下，老人顺利在第一时间得到了妥善的救治。
3月1一大早，老人和老伴带着印有“XXXXXX”的锦旗来到了319路所属的城运控股公交市北巴士第五分公司，向驾驶员王军以及公交公司表示感谢。“王师傅第一时间帮助了我，现在我身体基本恢复了，我也要第一时间来感谢他！多亏了王师傅第一时间出手相救，我才能这么快得到救治，如果晚了真不知道是什么后果！”老人说道。“其实这都是举手之劳，当时也没想那么多，救人要紧，换做别人发现也会第一时间给予帮助的。”王军说道。
