2021年2月3日，k1138次列车吉安站，站台上一位盲人旅客正在车站工作人员的护送下往列车这边走来，南宁四组列车长王刚，迎上前去，和车站办理交接，接过旅客行李，搀扶着这位旅客上车。
经了解得知这位旅客是盲人，把盲人旅客送到了10号车厢4号下铺的铺位上，为他放置好行李，接来热水，并特意嘱咐车厢乘务员请多留心照顾才放心离开。一路上，当班乘务员只要有时间就会去看下盲人旅客，问下有什么需求，每件事情都做得细心又周到，这份默默无闻的服务得到全车厢旅客的纷纷赞扬。
通讯员，张月月
盲人旅客乘坐火车 列车长周到服务获点赞
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责任编辑：丁升
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