青岛晚报/掌上青岛/青网讯 “太谢谢了，大冷天晚上专程跑来为我们解决了网银问题，及时帮助我们企业汇工程款，农商行这么贴心的服务让我们特别感动！”今天上午，王女士将一面印有“真诚待人，热情服务”金字的锦旗送到青岛农商银行胶州澳门路支行，激动地握着该支行员工纪伟瑶、王睿的手连连道谢。
据了解，王女士是某房地产公司财务会记，年底公司往来账款频繁，12月29日晚上发现企业网银插进电脑不好用了，而当晚公司有一笔工程款急需汇出，万分焦急中，王女士第一时间想到了澳门路支行大堂经理纪伟瑶，小纪在接到王女士电话后立刻赶往企业，徒步走在寒夜冰亮的雪地上，尽管透着彻骨的寒，匆匆赶到企业办公室的小纪脸上出着不知是走路的细汗还是口罩渗出的水汽，当场熟练的帮助王女士进行系统修复，并成功把工程款汇出。长舒一口气的他，才发觉此时已晚上九点多，拒绝了王女士的热情相送，“王姐，不用客气，这我应该做的，有事您给我电话就行。”说完，就穿梭到夜深雾重中。
王“我就认可你们网点，你们农商银行，每次来大堂经理纪伟瑶、王睿都是非常热心的为我服务，这一次为了表达对两位的感谢之情，我特地做了一面锦旗来送给他们。”女士在厅堂开心地说道。
这面锦旗是对澳门路支行服务的高度认可，多年来，青岛农商银行胶州支行始终做到“以客户需求为中心”为宗旨，尽心尽力地为客户办理业务，解决客户难题，一个个微小而平凡的事迹，一串串温暖而贴心的服务，全辖多处网点纷纷收到了客户的表扬信、锦旗，这是对农商银行客户维护、用心管理、业务服务高标到位的赞赏与肯定，优质的服务将一直成为该行与客户心与心的交流最好的证明，服务质量和服务形象不断提升，好人好事不断涌现，有效地提升了农商行的社会知名度，让青岛农商银行真正成为“老百姓身边贴心的银行”。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 孙义佳 周鑫）
