29日上午，一名外卖骑手在送餐过程中，因降雪道路湿滑不慎连人带车重重的摔倒在地。这一幕恰巧被途径此处的309路公交驾驶员赵成队看到，他见状立即将车停好后快步来到外卖骑手身旁，与热心市民一起帮其将倒在地上的电动车扶好，在确定骑手身体无恙后才驾车离去，而他们的爱心之举动也得到了行人及乘客的赞赏。
车载监控视频显示12月29日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士公司309路线驾驶员赵成队，驾车由洛东小区发往辛家庄小区。9时9分当车辆行驶至燕儿岛路逍遥二路时，一名外卖小哥驾车从公交车左侧驶出，结果由于路面湿滑不慎连人带车侧翻在道路中央，骑手被压在电动车下无法起身，表情非常痛苦。“这名骑手摔得不轻，趟在地上很长时间都没起来。”赵成队说道。
见此情况，赵成队立即停稳车辆，在向车内乘客解释后，来到骑手的身边，试图将电动车扶起。这时，一名热心市民见赵成队独自抬车有些吃力，便立即过来帮忙。在众人的帮助下，骑手被搀扶到路边休息，赵成队又将电动车推至路边，骑手一再向赵成队和热心人表示感谢，大家也都叮嘱他路上骑车要小心。在反复确认骑手身体没有大碍后，赵成队急忙回到驾驶室继续执行营运任务。让赵成队感动的是，路过的行人都在热心帮助外卖骑手，关心他，嘱咐他一定要注意行车安全，在场众人无不感受到了这座城市、这些市民的温暖与温情。
“外卖员在这种雨雪天气里送餐,真的不容易。”事后，赵成队说，低温天气行车，头盔里容易出现雾气影响行驶，而且由于降雪道路湿滑，所以他也提醒广大车主及外卖送骑手，行车时一定要谨慎驾驶，避免发生意外。
