青岛日报社/青网讯 12月21日上午，城运公交市北巴士五分公司办公室收到一封手写的感谢信，信中感谢司机帮助自己找回手提包的事情。当事司机孙玉良师傅说这本是一件小事，收到感谢信，真是有些受宠若惊。
据了解，该乘客18日下午乘坐378路公交车从58中下车，随即发现随身携带的手提包落在了车上。乘客迅速通过114查询到378路调度室的电话，调度员十分负责，迅速向运行的公交车发出了寻物信息，仅仅几分钟的时间，就找到了乘客的包。“虽然这样的事情对公交公司来说是小事，但是378路调度员和司机师傅的认真负责的态度，让我在这寒冬里感到心里暖暖的，感谢公交公司和调度员、司机师傅！”
“乘客的感谢信是对我们工作的认可，我们将更加努力，打造温暖车厢，提供温馨服务，让岛城更加温暖！”市北巴士五分公司党支部书记赵延平说道。
