公交车是城市的文明窗口、流动文明风景线,考量每一名乘车人的文明素养、公德意识。青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司一直着力营造文明乘车氛围，积极创建温暖车厢,采取车厢内语音提示、驾驶员观察提醒等方式,倡导乘客主动为老弱病残孕等特需乘客让座。12月7日，在公交309路车上就上演着这样温暖的一幕，一对八十多岁的老年夫妻由于年迈，上车很困难，于是驾驶员主动离开驾驶室将他们扶上车，而后温暖的一幕发生了，有多名乘客主动为这对老夫妻让座。
当天下午2点4分左右，309路驾驶员闫金兴驾驶的309路车缓缓地进入四流南路开封路车站，很多乘客都上车了，这时在最后面的一对老年扶起引起了驾驶员的注意，老太太由于年迈，拄着拐杖颤颤巍巍，上车困难，驾驶员闫金兴赶紧来到前车门将老太太扶上车。车厢内乘客较多，这时靠近车前门的三人座上一名七十岁左右的乘客主动起身为老人让座，但是由于老人身体不太好，行动不便，三人座太高，老人坐不上去，车厢中间的一名年轻女乘客看到此情况后也主动为老人让座，驾驶员闫师傅扶老人坐好后，更暖心的一幕发生了，相邻车座的一名男乘客主动起身为老人的老伴让座，好让这对老夫妻坐在一起，方便互相照顾。这一幕温暖了车厢里的所有人，闫师傅耐心地询问老人在那站下车，并叮嘱老人下车时不要着急，车停稳后会将老人夫下车，伴随着这样温暖的一幕，车辆到达辛家庄车站，闫师傅停好车后来到车厢将老人一步一步慢慢扶下车。
市民李先生说：“每一个人都会有需要帮助的时候，很多时候，帮助别人，就是帮助将来的自己。今天，我们为老人让座，等我们老了，才会有人给我人让座。莫以善小而不为，中国五千年文明，就是很多看似举手之劳的点点滴滴凝聚起来的。”在创建温暖车厢的背景下，主动为他人让座的行为无疑是温暖车厢增光添彩。
