服务技能抢答赛，公交驾驶员展风采

     观海新闻/青岛晚报12月1日讯 为深入贯彻落实青岛城运控股集团《关于开展“展示城运新形象 温馨服务大提升”百日竞赛活动的通知》及集团公司开展的《“温馨车厢”精细化服务活动》的重点工作要求，进一步提升分公司干部职工业务能力和水平，12月1日下午14点，青岛城运控股公交集团市北巴士公司第二分公司在党员活动室开展了“服务技能抢答赛”活动。
     13：30分，所有参赛选手准时到达比赛现场，参加比赛的有7支代表队，每队两人，队员们一个个精神抖擞，信心百倍，志在必得。本次比赛分为必答环节和抢答环节；比赛内容包含服务、安全、企业文化等多种题型，从全方位、多方面考核职工各项知识的掌握情况；比赛规则为每队初始分值100分，必答题每人一道，答对得10分，答错扣10分。抢答题答对一道得10分，答错扣10分。抢答环节为主持人念完题并说“开始”后，各个队伍同时按下抢答器，抢答器先响者为抢答成功。
     比赛现场，各参赛队你追我赶、精神饱满，既体现出分公司职工队伍扎实的业务水平功底，又展示出整体昂扬向上的精神风貌。经过激烈的角逐，第一名为30路行车四班，30路行车三班、5路行车二班并列第二名。
     此次服务技能抢答赛是青岛城运控股公交集团市北巴士公司第二分公司检验职工学习成果的一次难得机遇。下一步，第二分公司将进一步丰富教育形式载体，全面践行“便捷、高效、安全、绿色、智慧”的发展理念，不断提升分公司服务工作的质量和水平。青岛城运控股公交集团市北巴士公司第二分公司党支部书记孙红梅表示：“此次活动深受职工欢迎，不仅让职工缓解了工作压力，还提升了职工的服务理念，营造了一种积极向上又欢乐的气氛。”观海新闻/青岛晚报 记者 李树海