10月17日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司迎来了一位特殊的客人，一位老人来到这里，寻找一位322路公交驾驶员。
“我虽然不是当事人，但我却是见证人。今天上午我乘坐322路公交车时，一位老妇人匆忙上车后，驾驶员提示她戴口罩，她从包里寻找一番，没能找到口罩，驾驶员随即从兜里拿出一个口罩，送给了老人。当时我目睹了这一切，十分感动，另外我还观察到他驾驶平稳、积极礼让行人，虽然在别人看来这些都是很小的事，但是同样作为老人的我感同身受，好人好事就应该受到表扬，今天我特意过来寻找这位司机师傅。”老人说道。根据老人的描述，分公司技术人员调取监控，得知这个司机是322路驾驶员王志锋，老人向王师傅表示了赞扬。
老人的话语，是乘客发自内心对于公交司机高尚品格的称赞，也是对青岛巴士认真履行“关爱每一位乘客”的肯定。分公司党支部书记赵延平介绍道，“疫情期间，经常有乘客乘车时没有佩戴口罩，我们有好几位驾驶员都遇到过。为了不影响乘客的出行，不少驾驶员都把自己的备用口罩拿出来给乘客解一时之需。公交车厢属于人员密集的公共场所，疫情期间需要佩戴口罩才能乘车，在此提醒市民出门时随身携带口罩备用，以免影响正常出行。”
