10月8日,青岛城运控股集团红岛巴士第二分公司接到乘客刘女士来电,刘女士称7日下午,自己在901路西公交车上看到温馨一幕,一名老年乘客带着残疾儿童携带轮椅从西河套上车时,因轮椅上车比较困难,驾驶员主动帮抬并将孩子抱上车,在职教中心下车时驾驶员又将孩子背下车搬抬轮椅,驾驶员的暖心服务让刘女士十分感动,刘女士希望对该驾驶员进行嘉奖表扬。
经青岛城运控股集团红岛巴士第二分公司排查最终找到了刘女士所说的好心司机王廷宝,王廷宝称被帮助的老人和孩子也算是自己的“老熟人”,近段时间为了给孩子治病,老人带着孩子几乎每天都要乘坐901路车往返城阳职教中心与河套脑瘫医院,每次她们坐车自己都会特别留心,并会主动和其他乘客一起帮助老人和孩子上下车。
当提到刘女士的表扬电话,王廷宝则表示,自己只是做了一个公交司机应该做的不值一提,他也非常感谢车上其他乘客的理解和支持,并表示以后遇到特需乘客一定还会提供力所能及的帮助。
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