优化人才发展环境，健全人才服务保障体系是打造一流营商环境，激发创新创造活力的关键。
为了让更多人才安心“留下来”，今年以来，青岛高新区聚焦主责主业，通过网上办理直通车服务，常态化企业走访，优化服务流程，搭建招聘平台等举措，在疫情防控常态化的背景下，建立起“无事不扰、有事立办”的人才服务新模式，努力让企业和人才在高新区感到舒适。
企业招聘“空中办结”
人才，是城市发展的最大动能。今年以来，青岛高新区着力加大人才特色平台建设力度，在抗击疫情的背景下不断创新引才方式，联合国内多家知名招聘企业打造出“青有独钟·赢在高新”人才招聘品牌。
在今年5月20日启动的“青有独钟·赢在高新”青年人才空中双选活动中，高新区为企业免费开通了“在线视频面试”系统，企业在一个系统内就可以完成简历审核和多人、多人面试等环节。与此同时，高新区院校“朋友圈”不断扩容，先后与省内25所院校打通网络招聘“空中通道”。高新区企业相继提供了3000余个岗位需求，职位总点击量突破70万次，求职简历量突破21000份。
不久前，青岛高新区（深圳）招才引智工作站在深圳揭牌，该工作站嫁接智联招聘全国1600多家高校合作资源及海外专家、校友会、使领馆人才大数据资源，开创了两地人才交流的新平台。
有了强大的招聘平台，企业无需东奔西跑，通过平台就能随时掌握求职人才信息，坐在电脑旁就可以远程实现“伯乐相马”。“因为我们企业搬迁，员工流失特别多，为此园区免费为我们开通了高新区招聘平台，还联系了三家人力公司帮助我们招聘，实打实地帮助我们解决了人才招聘的难题。”爱贝尔医疗科技人事经理孙雪慧说道。
人才住房“当周入住”
引来“千里马”，更需留下“千里马”。
青岛高新区立足实际全面推进人才安居工程，对租赁型人才住房申请工作流程不断创新。进一步放宽配租标准，优化申请流程；推行承诺制审批，材料“容缺后补”等助力措施，建立健全联审绿色通道；推进各部门联审提速，在现行办结时限10个工作日的原则上再提速50%，实现了租赁型人才住房“当周审批当周入住”。一系列举措的落地实施走在全市前列，让人才安心“留下来”。
“今年企业引进了大批人才，急需解决人才住房问题。人才住房服务专窗了解到我们的情况后，主动出谋划策，帮助我们从原本需要10个工作日的审批时间提速到5个工作日审批完成，解决了我们的燃眉之急。”青岛中电绿网新能源有限公司人事经理夏丽高兴地说。日前，青岛高新区企业招商蛇口青岛公司产业管理部经理赵希龙也为青岛高新区人才综合服务大厅送来锦旗，为人才服务专窗提供的贴心、高效服务点赞。
据了解，近年来高新区全面推进人才安居工程，已先后为4000余名创新创业人才提供1200余套拎包入住的人才住房。“下半年，我们将继续提升人才住房管理服务水平，加强人才住房专业化、信息化、规范化管理。同时，推进信息化平台建设，上线租赁型人才住房管理平台，实现人才住房申请、审批、报修、投诉的网上办理。”青岛高新区党群工作部副部长万宁说。
企业困扰“立说立办”
一系列创新改革让高新区企业跑腿的次数少了、流程简化了、办事便捷了，然而工作人员的脚步却并没有停下来。“无事不扰并非不作为，而是要主动服务，对企业提出的问题‘立说立办’。”万宁说。
在一次对埃地沃兹真空泵制造(青岛)有限公司的走访中，得知企业在申请综合计量工时遇到了困难，为后续发展造成不小的障碍，青岛高新区秉持“让企业满意、立说立办”工作原则，坚持顶格推进，专人帮扶，深入企业分析原因，积极协调已交接相关职能相关部门，寻求解决问题的突破口，在最短的时间内帮助实现企业准备申报材料并一次通过。
在了解到青岛维思顿智能新材料有限公司人才住院急需申办人才绿卡的情况后，青岛高新区迅速开通业务办理“绿色通道”，当天协助企业人事办理好网上申请，第一时间将绿卡送到人才手中，顺利办理住院手续。
努力提高服务意识，让企业家满意，让人才感到舒服，是高新区优化人才发展环境、优化营商环境的重要一环。“我们要把工作做在打通服务最后一米的‘关键环节’。努力做到无事不扰让企业家感到舒适，做到有事必办让服务更贴心到位。”万宁说。（掌上青岛、青网记者 李莎莎）
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