青岛日报社/观海新闻10月7日讯 近日,旅游平台携程发布“国庆旅客丢东西排行榜”,这份榜单数据源自10月1日携程酒店客服接到的近6万个电话,数据显示,当天最爱丢东西的客人来自:西安、重庆、广州、青岛、北京、武汉、郑州、上海、哈尔滨、天津。虽然这份榜单只是提供了一个视角不能概括全部,但也给咱青岛人提了醒,出门在外,还是要看好自己的物品。
亲子游、家庭游客人,是旅途物品遗失高频人群,酒店成为旅途中客人遗失物品的高频环节。携程客服中心数据显示,国庆出行高峰期,旅客最爱“丢”的有:证件、充电器、钥匙、眼镜、婚戒、化妆品、日期(定错日期)、衣服、小孩作业、方向感(找不到酒店)、鼠标、药品。西安游客最容易丢证件,北京住客最爱丢鼠标和充电器等电子配件,上海住客最爱丢化妆品。
其实,旅途中丢东西还是挺常见的,在青岛,景区景点的服务挺贴心。崂山游客服务中心工作人员透露,10月1日至6日,失物招领处就已经有近140条登记了,身份证、帽子、水杯、衣服、手机、钱包、钥匙等可以说应有尽有,发现这些东西的地方也遍布客服中心的各个角落。很多客人打来电话寻找失物,人早已回到外地,工作人员会贴心地帮游客快递寄回。纸质门票逐渐退出舞台,很多景点现在都是刷身份证验票,在青岛啤酒博物馆,身份证是工作人员最常捡到的物品,工作人员会在工作微信群中第一时间报备,方便交还给游客。
提起丢失物品,其中还有不少趣事。携程集团公共事务高级经理孙为立介绍,有些遗失物品实际价值不高,但客人也非常着急。例如小孩把作业、练习册、小报忘在酒店,父母会很着急打电话寻回。这些替孩子找回作业的电话中,80后女性占大多数。丢失日期(订错日期)、证件、药品、方向感(找不到酒店)的客人,往往是最焦急的一批。
国庆长假进入尾声,不少游客都已经开始返程。回家之前,再检查一遍行李物品吧!(青岛日报/观海新闻记者 马晓婷)