青岛日报社/观海新闻讯 9月6日，乘客张先生在乘坐378路公交车时不慎将装有现金、身份证、钥匙等物品的背包遗落在座椅上，张先生随即向378路工作人员求助，经过调度员和驾驶员王滨的合力帮助，很快帮张先生找回背包。
9月6日中午1点半左右，378路调度室接到乘客张先生打来的电话，张先生表示自己刚刚乘坐378路公交车时，因临时有事着急下车，把一个黑色背包遗落在车上了，希望工作人员帮忙找一下。根据张先生提供的乘车时间、地点等信息，调度员用智能调度系统查找到张先生乘坐的公交车是由王滨驾驶的，立即向王滨发送寻物了信息。很快驾驶员王滨结束运营回到湖岛场站，带着背包走进调度室。王滨表示收到信息时车马上就到达终点站了，在停下车后他立即到车厢里寻找，果然在后排座椅上找到了背包。调度员立即拨通了张先生的电话，请他到378路湖岛场站领取失物。
很快，张先生满头大汗的赶来，工作人员经过核实登记后将背包归还给张先生。张先生表示，自己和朋友中午乘坐378路公交车出行，因为朋友临时有事要去医院，他们就提前在重庆南路鞍山二路车站下了车，下车的时候一时疏忽把包落下了。“我们下车走了好一会儿突然发现包不见了，当时车已经走远了，我心里特别着急，打了好几个电话终于联系上了378路的工作人员，工作人员很耐心，问我的乘车信息帮我查找，谢谢王师傅捡到我的包后帮我保管。没想到能这么顺利找回包，你们的工作效率真高，感谢378路工作人员们的帮助。”
通讯员：杨书青
