2020年的这个夏天，青岛以篮球之名被中国体育铭记。6月20日到8月15日，CBA常规赛复赛到总决赛圆满落幕，在这场首个疫后复开的全国性大型体育赛事中，青岛赛区在万众瞩目下迎接了一次大考，也交出了一分高分答卷，既引领了疫情防控常态化情况下举办大型体育赛事的新模式，又向全国人民展示了敢于担当、更能担当的气度与魄力。
青岛更借体育顶级赛事扩大了城市的美誉度和影响力，突出和彰显了现代、开放、活力、时尚的国际大都市形象，推进国际时尚城建设攻势。8月16日，央视及中国篮协再次联手点赞青岛。中国篮球协会主席、CBA公司董事长姚明在央视采访中表示：“特别感谢青岛对我们的支持，当地的卫生检疫部门、安全部门、赛事组织部门包括主场俱乐部、比赛场馆、酒店都给了我们极大的便利，使我们赛会制比赛在那么短的时间里可以组织起来，广大球迷朋友们在电视机前看到的是运动员的精彩表现，背后实际上有工作人员更加精彩的保障。”
在这个注定不同寻常的赛季，青岛展现了一座国际化大都市的气魄和担当，青岛赛区则展示了一个优秀团队的工作能力和精神素养。在青岛市委市政府和CBA公司的高度重视下，在市体育局等部门的指导支持下，在国信集团的全力筹备下，赛事组委会高标准严要求，扎实做好赛事保障、疫情防控、接待服务等方面的工作，两个阶段常规赛、季后赛、总决赛，圆满完成了138场比赛的赛事保障任务，为这个注定不同寻常的赛季，圆满拉上大幕，也书写了属于篮球这项精彩运动、属于青岛这座美丽城市的足以载入史册的记录。
56天，青岛陪CBA“一战到底”
青岛市是唯一一个完成全程CBA赛事保障的城市。56天，青岛陪CBA“一战到底”、全力以“复”。青岛，以“破冰者”的魄力为中国体坛赛事按下重启键；以“担当者”的坚韧全力助推CBA全速前进；以“开拓者”的无畏为复赛的成功举办，交上了一份零失误、零投诉、零差错的满分答卷。作为疫情常态化以来首个重启的全国性大型体育赛事，当CBA的哨音在国信体育馆再度响起，是具有里程碑意义的时刻，也带来了重重困难和挑战，考验着承办方的勇气和能力。
凡事预则立。为了保证复赛顺利进行，青岛赛区做了大量细致的筹备工作。市委市政府统筹安排，市体育局全面指导，各相关单位通力配合，国信集团全力以赴，有序推进赛事筹备。市领导亲自挂帅，成立赛事组委会，下设6个职能工作小组，明确职责分工，实现集中指挥、协同合作、快速响应。各工作组每日集中反馈工作动态，按时完成各项保障任务，做到组织到位、责任到位、投入到位，为解决赛事筹备工作中的困难事项、及时分享工作经验提供有利支持。赛事保障受到中国篮协、CBA联盟、媒体团队等各方高度评价。
疫情防控成熟精准成为标杆
CBA赛事的成功举办，更大的意义在于标志着受疫情暂停的体育赛事重启，也标志着重大活动在疫情防控之下找到了恢复正轨的方式和经验。
CBA重新开打，疫情防控是重中之重。青岛赛区严格按照青岛市疾控防疫中心防疫防控工作部署及《CBA复赛疫情防控方案》要求，做好各项疫情防控防护工作。成立由10名医护人员、15名防疫消杀人员及2辆救护车组成的赛事医疗消杀团队，自6月17日起，医疗消杀人员进驻场馆，每天两次大规模对主场地、训练场以及看台通道进行消杀，每隔2个小时对各功能房间等区域进行消杀。
参赛球员建立“一人一档”，所有队伍封闭管理。所有参赛及保障人员需在赛前、赛中、赛末进行三次核酸检测。在场馆所有开放入口安装红外体感测温仪，同时进行人工手持测温，所有人员经过两道测温才能进入场馆。场馆内外均设置临时隔离观察点，发现体温异常，可进行临时观察或直接医疗转运。
有了前期成熟的防控经验，青岛再次展现了面对挑战的勇气。组委会协调各部门全力配合，结合实际情况不断调整应对方案，在做好突发情况预案的情况下，组织了两次全程演练后，做出了开放看台的决定。自7月26日起，CBA联盟特邀医护人员、教师、公安战线人士在完成线上预约、填写承诺书并接受核酸检测后入场观看，场馆执行观众就座间隔一米、进场前体温检测等防疫相关要求。整个赛事过程中，场馆内未发现一例体温异常者。
赛事保障经受考验展现“青岛速度”
20支CBA球队聚集到一个城市进行比赛，从队伍数量到赛事频率，都给赛事保障工作提出了前所未有的高标准要求。面对压力，经历过众多“大场面”的青岛赛区办赛团队，又一次承受住了考验，展现了出众的保障能力。一场场精彩的比赛，不只是行业的鼓舞、全社会的动力，更是吹响了中国体育乃至整个社会“全力以‘复’”的号角。
国信集团作为本次复赛青岛赛区的核心保障单位，在接到复赛通知后，第一时间组建了一支大型赛事保障团队，主要承担比赛及训练场地的布置维护、运行保障、接待服务、防疫消杀、医疗服务等工作。根据以往赛事经验，场馆保障团队对赛事服务保障各个时间节点工作提前预估预判、科学筹划分工，将平时需要3天才能完成的场地布置工作压缩至30小时，最大限度的压缩准备工作时间，为球队赛前训练预留充足时间，展现了“青岛速度”。此外，严格按照CBA赛事标准，进行灯光检修，转播信号调试、场馆温度湿度监控，对场馆空调系统进行全面清洗消毒。根据赛事实际情况，及时改造训练场地，确保能够保障两支球队同时训练，满足了参赛队伍训练需求。为保障比赛期间球员及工作人员的身体健康，在常规配备3名救护人员2辆救护车现场保障基础上，联系定点医院，为赛事开辟绿色通道，确保能够及时接诊和快速医治。
高标准接待体现青岛胸怀和热情
20支球队、40余家媒体，还有来自CBA公司、各家俱乐部的嘉宾及保障团队，如此庞大的来访队伍，对青岛赛区的接待能力也是一次大考。在疫情防控的大环境下，青岛赛区高标准完成了赛事接待任务，展现了开放、现代、活力、时尚的国际大都市的胸怀和热情。
在市委市政府统一指挥、市体育局协调安排下，国信集团积极对接青岛机场及火车站开通贵宾通道，保障球员及球队工作人员以最快的速度、最少的外界接触到达入住酒店。赛事筹备组及下榻酒店为每一个球队配备一名专职管家，充分满足球队餐饮、住宿特色需求，提供一对一服务。专职管家针对各球队每天不同的训练及比赛安排，做好日程提醒工作，在满足运动员需求情况下拓展活动空间，努力提升运动员入住舒适度。
全封闭赛程下个性化服务温暖人心
鉴于封闭比赛现状，在做好常规化赛事保障的同时，青岛赛区还想方设法提供个性化服务，让原本稍显枯燥的封闭期，掀起带着暖意的波浪。
认真把控后勤保障细节，提高餐饮、住宿、医疗服务工作水平，针对不同需求提供个性化服务。发挥国信体育中心园区功能配套设施完善的优势，向参赛运动员开放游泳馆及田径训练场，满足日常运动需求。根据球员身高需求大范围调整床铺及房型，丰富菜品、提供健身室、游戏室及洗衣房，保障球员良好的竞赛状态。按照各球队不同需求，提供赛后餐并进行客房配餐，为过生日球员准备小型生日派对、为过敏球员提供专属菜单，举办端午节主题活动等。为让球员更好地放松身心，按照相关防疫规定，协调小鱼山等景区营业结束后进行清场、消杀，针对球员开放一小时游览时间。各类暖心个性化服务，得到参赛球队及工作人员的一致好评。
出色安全保卫为赛事保驾护航
大型赛事举办，安全保卫工作是头等大事。CBA复赛，万众瞩目，20支球队齐聚一城，共入一馆，亿万球迷关注所在，也给安保提出了更高的要求。青岛赛区全面做好各项安保配合工作，包括：体育馆周边动线及出入口限流、安全巡检、外围车辆疏导；酒店、训练场地等球队活动区域定时定点安排人员值岗值勤，做好安检及证照查验；对场馆内外进行区域划分，设置不同功能区，满足各部门工作需求等。为防止出现故意或蓄意破坏比赛的行为，在比赛场地外围设置治安缓冲区，防止无关人员进入，有效避免冲突发生。比赛期间，每日固定岗位安保人员140余人，同时安排专门人员负责园区常规巡检，为赛事提供安全有序环境。
138场比赛、20支球队，每一场比赛的主场是青岛，客场也是青岛。青岛“承包”了中国一项顶级赛事的整个赛季。史无前例，或许也后无来者。中央电视台、新华社、各大门户网站等多家媒体对赛事和保障情况进行了重点宣传，在比赛现场LED屏上的《青岛打造世界工业互联网之都》城市形象宣传片，《倾倒世界》和《青春之岛》的青岛宣传片，频频出现在央视直播画面中，为增加城市篮球氛围、提升青岛影响力和美誉度、助力青岛经济复苏发挥了重要作用。青岛国信集团总经理邓友成表示：“作为国有企业，国信集团始终坚持‘成就城市梦想’。打造好青岛国信双星男篮，运营好青岛最大的体育场馆，引入更多的国内外高端体育赛事，提高岛城市民的文化体育生活品质，是我们的梦想，也是城市的梦想，国信集团将在这条道路上坚持不懈地走下去。”
疫情复杂变化之时，承担重启CBA联赛的重任，显示了青岛的魄力和勇气；考验纷繁接踵之中，确保赛事顺利进行圆满落幕，显示了青岛赛区的自信和能力。自带激情和时尚的CBA，与青岛的城市特质完美契合，助力青岛国际时尚城建设攻势。敢梦敢当，是CBA的主题，也是青岛站在中国开放发展新风口，肩负使命奋力前行所需要的精神禀赋。从常规赛，到季后赛，再到总决赛，CBA全力以“复”，青岛全力以赴！20支球队、56天、138场比赛，零失误、零差错、零差评，面对疫情发生以来中国体育竞赛的首次启动，青岛用“破冰者”的坚决和勇敢，提供了过硬的“青岛经验”，树立了值得信赖的行业标杆。
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