细处见真情 高新区温馨巴士“一步登”定位停车乘客称赞

“细处见真情，不费力一步就迈上车，这样停车真好！”7月31日，交运温馨巴士高新区分公司实施进站“一步登”定位停车，站台与公交车车体之间距离小于30厘米。方便老人儿童轻轻松松舒适上下车，还可以有效避免乘客上下车时与非机动车碰头的危险。提升服务质量，深挖服务细节，颇受乘客好评。

31日，在交运温馨巴士高新区分公司新韵路始发站，李文东驾驶12米长的767路公交车缓慢进站。将车头尽量靠近站台然后迅速将车身调正，让公交车体尽量贴近站台街沿，767路公交车车体不偏不倚规范地停在距离站台小于30厘米的距离。现场安全人员测量合格后才允许离站营运，旨在确保每一位出站的驾驶员能够做到规范停车。“落脚真舒适，缝隙小，上车不费力还很安全，这样的服务真好！”乘客李爷爷轻松舒适地从站台一步迈上公交车开心地赞扬。

据悉，温馨巴士767公交线路是市民赶集、就医出行主要线路之一。老年乘客特别多，有的老人腿脚不便，迈步不利索，温馨巴士停车就有了更规范更高的要求。“当老人一脚在街沿上一脚很轻灵，很舒服，跨上公交车，也是我最开心的时刻。”李文东表示，停车距离站台越近，乘客上下车越舒服，当然这样增加了驾驶员的停车难度，平时要多练习，把小于30厘米距离停车养成习惯，才能更好的服务乘客。

据了解，温馨巴士一年一度驾驶技能比赛，靠边定位停车是比赛当中重要比赛项目之一，目的是增强实战水平。营运过程中30厘米定位停车，防止非机动车从中间穿过，避免乘客上下车时与非机动车碰头的危险。如果遇到雨雪恶劣天气可以预防站台下面的积水滑倒乘客，以此显得“一步登”定位停车尤为重要。

（青岛晚报、掌上青岛、青网记者 李莎莎）