青岛晚报/掌上青岛/青网讯 7月14日上午11时左右，市民李女士十分焦急地来到洛东小区309路车队，告知工作人员自己的外甥乘车走丢，希望路队帮忙寻找。李女士介绍，12岁的外甥考完试后，自外地来青游玩。由于路线不熟悉，在乘坐309路车前往李女士家时下错站点，后音讯丢失。
工作人员在听取李女士提供的信息后，紧急排查监控，以争取寻找孩子的时间。过程中，李女士接到来自外地的孩子父亲的电话，称孩子现在在“敦化路地铁口华润中心”附近。工作人员立即出动，寻找孩子。由于地点模糊，工作人员分组而行，在敦化路地铁口和万象城附近同时寻找，未果。工作人员没有放弃，扩大寻找范围，全面搜罗CBD一带，最终在延吉路万达附近的“航运中心”顺利找到孩子，用时将近两小时。原来，孩子下错站后，便借用一过路女士的手机，打给家在外地的父亲，汇报其所处地点。由于路线不熟、口音模糊等原因，几经转述，“航运中心”变成了“华润中心”，增加了寻找难度，这才有了上述波折的寻找过程。
家人感动，亲自携锦旗到路队感谢
孩子顺利寻回，虚惊一场。李女士连连感谢路队的工作人员，表扬他们在炎热天气下全力寻找和及时高效的行动能力。7月16日，李女士受孩子父母之托，特意制作了一面书有“雷锋精神谱新章，好人好事传真情”的锦旗，送至市北巴士第三分公司的办公室，表达对公交职工帮助寻找孩子的感激之情。见到当时帮忙寻找孩子的工作人员，于女士感激地说：“感谢青岛公交，谢谢尽职尽责帮忙寻找的公交人，真的太感谢你们了!孩子父母得知孩子找到了，非常感动，电话里跟我说一定要到路队感谢公交的职工，那么热的天气，他们帮忙全力寻找，太有爱心了。”
路队工作人员在此也提醒广大市民乘客，尽量避免孩子单独乘车出行，尤其是陌生的环境或者不熟悉线路的情况下，一定要有大人陪同。要加强监护和看管好儿童，切不可因为忙碌而疏忽照看孩子，乘车时要密切关注孩子动向，时刻保持联系，切不可马虎大意。若出现突发状况，可拨打公交热线或直接前往路队寻求帮助。
