起源于欧美的会员制度，其核心是忠诚度，即考验用户对于平台的粘性和认可度。各行各业中，小到理发店，大到航空公司，都有会员的专属优惠与服务。会员制其实是互联网掘金过程中，对用户时间和需求的细化分配。成立于2019年的新兴互联网公司权益互动就敏锐的捕捉到了藏在其中的商机，成为新消费行业的一匹黑马，引领会员制消费服务平台。
精准定位用户，满足用户需求
伴随新科技，新零售，新品牌的日益繁荣，品牌的用户依赖度持续下降，“新用户难挖掘，老用户难维护”成了大多数企业发展的瓶颈。权益互动以权益为突破口为品牌商的用户关系建立与优化作为服务核心，专注协助企业利用自媒体等私域流量实现用户关系经营；从而实现品牌美誉度、用户忠诚度提升，用户生命周期延长等成效。
在权益互动的公众号“玩特权”中可以看到，开通会员后，消费者可享受免费领取哈啰单车骑行月卡、限时秒杀、旅游等特权服务。也就是说，权益互动的会员制并非是单一的低价零售，它辐射了生活服务、视频娱乐、旅行休闲生等20大类消费权益板块，几乎满足了用户的各种需求。让用户在享受优惠价格和优质服务的同时，建立起对企业品牌的黏度，从而延长用户的生命周期。
数字化行业同质化现象较为普遍存在，如果要从竞争中脱颖而出，就需要品牌从服务体系、粉丝效应入手，体现出差异化优势。因此，权益互动将玩特权H5页面嵌入运营商公众号内，通过系统监测用户数据，经过系统的分析与整合，引导用户在公众号内自主选择权益包，升套及叠加包等服务，有利于洞悉用户消费习惯、消费心理等，进一步优化产品与服务。
社群化发展，实现多公域流量触点
据了解，权益互动研发的用户交互平台基于大数据计算与分析的能力，企业可通过系统对其私域阵地内的用户进行数据采集，分析，输出整体维系方案；进而对其用户进行“千人千面”客制化权益投放，“投其所好”的同时为用户提供增值服务，从而帮助企业建立品牌用户池，以优质的产品和服务作为链接用户的关键载体。与此同时，用户可通过“玩特权”与企业进行前端交互，其结合平台形成的消费者画像，帮助用户权益使用更精准，更高效。
相对比其他专注于B2C用户运营的电商权益平台，权益互动坚持为企业赋能，着眼于企业在用户关系运营上的痛点，帮助更多企业完善用户关系管理体系，为其提供工具输出，数据分析体系和增值服务的运营系统，从而帮助企业实现从“会员化”到“会员制”的改造升级。权益互动创始人兼CEO郭伟凌表示，“企业发展的核心是增长，而增长的本质是经营用户关系，我们愿意深耕这片土地，为新时代的企业赋能。”
在未来，权益互动将会在私域流量运营的基础上，寻找更多公域流量触点，为企业维系用户的同时寻找更多潜在新用户，培养用户心智，打造良性生态系统发展。截至目前，除三大运营商外，权益互动与阿里巴巴、饿了么、优酷、腾讯、网易、滴滴出行、菜鸟、哈啰出行、喜马拉雅、蜻蜓FM等众多新经济企业同时展开了深入合作。权益互动亦被商业人物评选为“2019中国新商业领军企业”。
（青岛晚报、掌上青岛、青网记者 李莎莎）
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