“‘小嫚，快醒醒，你能听到我说话吗？’迷迷糊糊中听到有人在叫我，给我喂水扇扇子，但是我的头非常晕，恶心，说不出来话，无法回答，在他们的悉心照料下，我的意识才逐渐恢复正常，还好我晕倒在公交车上，如果晕倒在大马路上，后果不堪设想，感谢他们。”说到这里，女乘客仍然心有余悸。
6月4日，37度的高温天气来的异常凶悍，想让每个人都尝尝它的厉害。中午12:40分，120路公交车准时提前五分钟进站进行提前服务 ，乘务员于绚看到一位女乘客汗流浃背，提着很多东西吃力的上车，赶紧上前帮她把东西拿上车，并示意女乘客先坐稳再买票，但是她发现女乘客一直没有坐下而是倚在座位旁，喊她也没有任何回应 ，于是第一时间让驾驶员张树强熄火帮忙照看，正在这时，女乘客突然晕倒，没有意识，脸色苍白，有气无力，情况十分危急。
经验丰富的于绚临危不乱，当即拨打急救电话，然后跟驾驶员张树强分工合作，一边给调度打电话说明情况调整发车时间，一边给女乘客喂水和维生素C，拿书本给女乘客扇风散热，由于施救及时有效，医院的急救车还没赶到，女乘客就恢复了意识，说自己好了，可能就是中暑了，于绚和驾驶员终于松了一口气，看女乘客正常后才给调度员打电话通知发车。
女乘客由于是第一次晕倒，醒来后特别后怕，对着于绚和驾驶员谢了又谢，于绚爽快的说:“不用谢，都是我们应该做的。”人如其名，于绚和她的名字一样绚烂，热情，乐于助人，受到乘客和同事的欢迎。
中暑症状可大可小，如果不及时施救，严重的会危及生命，城阳巴士二分公司提醒各位乘客，炎热的夏季已经到来，大家在出行的时候要做好防暑措施，避免出现危险。
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