青岛晚报/掌上青岛/青网5月20日讯 19日下午15时30分左右，乘客莫先生来到市北巴士第二分公司办公室，技术员王辉和车载信息员任鑫将其丢失的身份证递还到他手中。莫先生看到失而复得的身份证，连连点赞工作人员的用心和高效率。
据莫先生介绍，19日上午8时左右他自四流南路开封路车站上车，乘坐30路002号车前往北岭。上车后，在掏出身份证准备递交给驾驶员进行实名登记的时候，证件不慎掉落在地，找了很久都没有找到。经过驾驶员初步判断，身份证可能是掉在了驾驶门侧缝中。
身份证件丢失，会给生活和工作带来很多不便。这可把莫先生急得，驾驶员唐磊第一时间安抚好他，并留下他的联系电话，说回路队尽快帮他查找，驾驶员在结束这圈运行任务后第一时间就将此事汇报给了分公司。技术员王辉和信息员任鑫紧急出动，顾不上吃饭，利用中午休息时间，耗时一个多小时将驾驶门进行拆卸，终于找到了莫先生的身份证。由于驾驶员下午还有行车任务，工作人员在找到身份证以后又将车门进行重组，丝毫没有耽误驾驶员的正常工作。
“你们办事效率真的是太高了，没有身份证我连公交车都坐不了，正发愁呢？就接到你们的电话。真不知道该怎么感谢你们。”莫先生感动地握着工作人员的手说。记者 李树海 通讯员 赵玉玺
