交房前先让业主验房，满意再收房。19日，在四流南路的万科未来城三期，虽然还有一个多月才到交房日期，数百位业主却提前前来验房了，这是青岛市2020年度首个装修住宅工程交付前业主工地开放日活动，作为青岛市住房和城乡建设局工程质量监管及服务工作的又一大创新亮点，此举标志着青岛将逐步引导推广装修住宅“先验房后交房”流程，购房业主变被动为主动，避免了既往交房即维权的尴尬。
准业主提前上门验房
5月19日上午9时30分，在四流南路万科未来城三期沁园工地现场，虽然房屋还有一个月才正式交付，但现场停满了准业主的车，在通过绿码出示及体温检测后，准业主需要详细登记住宅及相关信息，并在手机智慧平台完成注册后正式进入验房流程，建设单位现场组织了由20位客户经理、20位工程师、60位验房师、35位物业管家组成的开放团队，每户业主配备专门的一对一验房师，专业协助指导准业主完成“一户一验”。
32号楼1单元1905户的准业主林女士在办完手续后，一名验房师直接带她去了新房，并一一检验和介绍。“我是2018年买的这个房子，当时就是觉得我们有老人也有孩子，装修不方便，就想买一个精装房，这次提前来验房，看到这个装修效果确实挺满意的。”林女士说，这是她的一套改善住房，将来一家四口住，以前买房到了交房的时候，都是先缴费办理各项手续再拿钥匙看房，甚至是新房都没看到一眼，就要先签字办理交房手续才能验房，质量问题也是一大堆，这样的提前验房活动让业主们放心了不少。
提前列好100项验房要点
现场记者注意到，每位准业主前来验房时都领到一张《装修住宅业主开放验房指引表》，里面涵盖了100余项验房要点，业主在验房过程中只需在选项上做好标记，后面就会有专人针对问题进行整改。“我们每天要接待百余位准业主参与活动，为了让业主进一步熟悉验房流程，我们在本次活动中提前准备了装修住宅业主开放验房指引表，详细列举了公共空间、户内设备及装饰、保洁、读表、实测等9大类43款100项的验房要点，逐一详细记录‘一户一验’发现的问题。活动结束后，我们将以最快的速度完成整改，并陆续邀约业主进行复验，再次发现的问题，也将进行持续整改，直到业主满意为止。”青岛万科公司合伙人卜令雨说。
此次活动由青岛市住房和城乡建设局质监站与青岛万毅置业有限公司针对即将交付的典型项目共同发起组织，是青岛市2020年度首个装修商品房项目交付前组织的全数邀约业主开放活动。活动开展5天以来共接待692户到访业主，建设单位对客户提出的意见及建议进行了收集汇总，重点解答了住户对小区配套环境、房屋交付流程、客户服务、物业服务、维修承办标准、房屋质量瑕疵、车位及共用部位使用等关注焦点，计划在交付前对提出的问题全数销项，并吸取采纳部分合理建议，力争使住户收到舒心满意的住房。
逐步引导推广“先验房后交房”
本次活动，受到了准业主的广泛好评。在活动进行过程中，青岛市住房和城乡建设局质监站还重点结合住宅工程渗漏、开裂两大行动，向准业主展示了施工工艺及隐蔽工程做法、主动普及介绍工程亮点难点及可能出现问题的部位节点。“为了确保房屋建筑质量，我们除了要求建设单位严格按照图纸施工外，还加大了进场的建筑建材的质量控制，再者通过开展整治住宅工程渗漏、开裂两大行动征集了一批好的施工工艺，不仅加强了对建筑市场的执法监督检查，也加大了对劳务施工人员的技能培训，多措并举从而保证了青岛建筑水平的不断提升。”青岛市住房和城乡建设局质监站站长孙雷说。
孙雷说，本次活动成功拉近了开发建设单位与业主之间的距离，缓和了两者关系，尽可能避免了交房即维权，甚至还没交房就开始维权等问题的出现，达到甚至超过了预期效果，青岛市住房和城乡建设局质监站将逐步引导推广交付前业主开放活动成为常态。下一步，青岛市住房和城乡建设局质监站将以开放活动为契机，结合青岛市城市品质改善提升攻势作战方案，坚持以人民利益为中心，营造建设单位与业主之间公平住宅工程交付环境，放大坐标找不足，切实解决社会关切的住房质量及装修住宅品质难点、痛点。
（记者 傅春晓）
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