青岛晚报/掌上青岛/青网5月18日讯 5月18日上午9时40分，市北巴士第二分公司接到了一通表扬热线。来电人是乘客蔡先生，特地打电话表扬一位30路驾驶员，为她免费给乘客赠送一次性口罩的暖心举动点赞。“我15日下午16：20左右在台东乘坐30路准备到北岭山人民路下车，途中看到有一位老大爷上车没有佩戴口罩，驾驶员看他找了半天也没有找到口罩，就送了他一副，我看了觉得很感动。”蔡先生说。蔡先生想让工作人员对暖心服务乘客的女驾驶员进行表扬。
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根据蔡先生提供的线索，分公司通过调取监控发现，该暖心驾驶员是30路驾驶员戴翠红。15日下午16时30分，一位老大爷自人民路铁岭路上车，没有佩戴口罩，出于对乘客健康安全考虑，防止疫情期间交叉感染，戴翠红提醒老大爷要佩戴口罩才能乘车。然而，老大爷找遍了全身，也没能找出口罩，戴翠红见状，就拿出事先在车中准备好的崭新的一次性口罩送给老大爷，并指导老大爷用正确的方式佩戴口罩。对此，老大爷止不住地感谢，同车的蔡先生也将这一幕看在了眼里。
“我经常碰见这种类似的情况，上个月也有一位老大爷拖着重物，没戴口罩乘车。我当时正好有一个新的，就给了他。”据戴翠红介绍。自疫情得到控制以来，有不少市民乘客已经放松警惕，不戴口罩就出门乘车的情况多有发生。但是现在疫情防控仍旧处于关键期，特别是一些老年乘客如果不佩戴口罩，依然有被感染的可能性。于是，戴翠红就自费买了一盒口罩放在车上，随时准备送给乘客，最大限度预防感染风险。
据了解，戴翠红是一个热心肠，在自己完成驾驶工作之余，还经常深入社区为居民提供理发、打扫卫生等多种多样的志愿服务，因此也成为分公司“红叶红”志愿团队的主力。“作为驾驶员，我的职责就是服务市民，不仅要做好驾驶的本质工作，还要考虑到便民、利民的方方面面。”戴翠红说。记者 李树海
