“市民吹哨,马上报到”,这是平度市综合行政执法局直属五中队着力解决好群众反映的重点、难点、痛点问题的服务理念。五一小长假前后,中队接群众反应的线索快速响应,严格执法,树立起良好的综合执法形象。
4月30日早晨一上班,平度市综合行政执法局直属五中队接到市民投诉:汽车站南侧有出租黑车非法营运,希望尽快查处。约9时许,6名执法人员携带录音录像取证设备,根据投诉人提供的信息,在取得证据后迅速查扣了该出租黑车,用时不到2个小时。投诉人在现场目睹了执法全过程,再次致电五中队:“你们的工作我都看到了,没想到这么快就查扣了出租黑车,保障了乘客的安全出行。我对你们的工作很满意,谢谢你们。”
5月1日,平度市综合行政执法局直属五中队接到市民投诉:青岛路与常州路路口处有客车非法营运,乘客也不佩戴口罩,非常危险,希望尽快处理。为了人民群众的健康,他们迅速行动——5月2日凌晨5时,执法人员早早来到路口,对投诉车辆进行了查处,杜绝了疫情防控的漏洞,投诉市民非常满意。
“市民吹哨,马上报到”,哨声代表了群众的诉求和呼声,直属五中队一直把群众利益放在首位,牢固树立以人民为中心的工作理念,迅速反应,闻哨而动,做到“吹哨有响应,闻哨解难题”,把市民投诉在第一时间里解决,还他们一个公道,真正把“不忘初心、牢记使命”主题教育落实到具体工作中。
记者 傅春晓 通讯员 李长知 王子豪 邵泽萱