疾风知劲草，烈火见真金。面对新冠肺炎疫情，国家税务总局出台了系列针对疫情期间企业税收的优惠政策，青岛高新区税务局积极响应号召，发挥税务力量，推进企业复工复产，积极帮助企业纾困解难。
办税“非接触”纳税服务送真情
青岛高新区税务局全面贯彻落实市局《关于做好疫情防控期间“无接触”政务服务工作的通知》要求，对于涉及纳税人咨询事项，无论是否工作日，必须24小时内答复纳税人。青岛高新区税务局依托税收政策讨论微信群，积极发挥“税助创”志愿服务队的作用，对于纳税人和缴费人咨询的问题，及时提供在线答复，做到“有问必答，有求必应”。同时，还将最新的税务公告通过征纳沟通服务平台进行宣传，帮助企业足不出户即可第一时间掌握最新税收政策。
针对企业咨询比较多的出口退（免）税业务，青岛高新区税务局通过征纳沟通服务平台先后两次发布工作提醒。在疫情防控期间，纳税人申请办理出口退（免）税备案、备案变更和相关证明，以及所有出口退（免）税申报事项，均可通过网上提交电子数据的方式进行，将通过网上反馈方式及时将办理结果告知纳税人。对于纳税人需开具纸质证明的，青岛高新区税务局采取邮寄方式送达；确需现场办税的，可通过预约办税方式分时分批前往，降低交叉感染风险。
同时，青岛高新区税务局积极推广对外支付税务备案电子化，将纳税人端的操作手册通过微信群、征纳沟通服务平台、税企邮箱等多种方式发给纳税人，积极引导纳税人通过电子税务局自助办理涉税业务，提高“非接触式”办税比例，降低新冠肺炎传播风险。
优惠政策落实快携手企业战疫情
对国家税务总局推出的支持疫情防控的税收优惠政策，青岛高新区税务局立即响应，及时全面梳理向疫区捐赠相关税收优惠政策，通过青岛高新区税收政策微信群推送到辖区内广大企业手中，帮助爱心企业及时全面了解向疫区捐赠相关税收优惠。各项战“疫”税收优惠政策效应都转化成了实实在在的名单和数据，为政策落实提供保障。
记者了解到，疫情期间，青岛高新区企业青岛佳明测控科技股份有限公司为武汉捐赠的两套微生物水质在线监测系统、青岛科捷机器人有限公司通过青岛市红十字会捐款20万元、青岛青软实训教育科技股份有限公司向青岛市红十字会捐款20万元······“根据政策，‘通过公益性社会组织或县级以上人民政府及其部门等国家机关捐赠应对疫情的现金和物品允许企业所得税或个人所得税税前全额扣除；直接向承担疫情防治任务的医院捐赠应对疫情物品允许企业所得税或个人所得税税前全额扣除’，符合这些规定的企业都可以在申报期享受到优惠政策。”税务局相关负责人告诉记者。
大数据分析优惠政策助力企业研发
疫情期间，青岛高新区税务局充分发挥税收职能作用，全面落实支持疫情防控和企业健康发展的税收优惠政策，着力优化便利办税服务举措，增强企业的发展活力，运用数据分析，精准筛选防疫物资生产企业，进行“一对一”辅导，落实税收优惠，助力企业加速研发，为抗疫一线提供物资保障。
“我们销售额达到一般纳税人的标准了，初次认定有很多问题，税务人员上门辅导我们发票怎么开，还有2月6号新公告发布，马上打电话告诉我们之前的捐赠可以免税了。在税收政策的支持下，我们还将继续为抗击疫情尽自己的一份力！”悟牛智能科技有限公司负责人说。该公司是经过税务系统后台开票信息的数据分析，被筛选出来的战“疫”物资生产企业。悟牛智能科技有限公司是一家科技型中小企业，正处于创业初期，青岛高新区税务局一直支持企业进行研发活动，辅导企业可以享受加计扣除的优惠，2018至2019年，该企业加计扣除了100余万的研发费，节省下来的资金，让企业更有动力和信心去研发其他项目。据了解，疫情期间，悟牛智能科技一直在加班加点投入无人驾驶消毒机器人的研发生产，并且捐赠30台消毒机器人给青岛战“疫”一线的医院使用。由于期间企业单捐赠额超过500万元，需要认定一般纳税人，税务人员也上门对企业进行了专项辅导，教给企业财务怎么开具发票，并给予其他政策上的指导和支持。
涉税服务精准有力助力企业复产复工
疫情防控期间，青岛高新区税务局积极落实国家税务总局“四力”要求，不断优化服务，大力推行出口退税网上办、快捷办、快速办等便利化措施，帮助企业及时足额地获取出口退税，切实减轻企业资金压力，全力支持企业复工复产。
作为世界500强阿特拉斯·科普柯集团旗下的品牌企业，埃地沃兹真空泵制造（青岛）有限公司填补了国内半导体真空泵产业的发展空白，已实现年销售额约10亿元的产业规模，其中外贸销售约占50%以上，正向着世界真空行业领军工厂的目标稳步迈进。“突如其来的疫情对我们企业的发展带来极大的冲击，这两个月，我们共申报退税800多万元，均实现了当日申报次日到账。退税提速有效地缓解了企业的资金负担，降低了运营成本，为我们做好防疫工作和复工复产提供了强大的支持。”埃地沃兹的财务负责人对记者说道。
位于科捷自动化产业园内的青岛科捷木业智能装备有限公司，是一家主营木业自动化控制系统和工业机器人设备的制造公司。公司去年年底刚开展出口业务，本以为疫情期间，没法进行实地核查，第一笔退税恐怕要延期办理，没想到竟然赶上了“先退税、后核查”的优惠政策。“国家这么支持我们发展外贸，我们也一定多研发出好的产品，去开拓更多的海外市场！”科捷木业负责人激动地说。
记者近日从高新区税务局了解到，今年以来，高新区税务局已为埃地沃兹、科捷木业等企业办理出口退（免）税12685.93万元，平均办理时限2个工作日，为企业复工复产增添助力。不同的战场，共同的信念，青岛高新区税务局坚信万众一心、众志成城，就一定能够打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。
（青岛晚报、掌上青岛、青网记者 李莎莎）
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