“线上+线下”提供精准服务 海伦路街道复产复工再发力

市北区海伦路街道坚持党建引领，把打赢防疫阻击战和稳步有序推进辖区企业复工复产工作作为最紧迫、最重要的任务来抓，以网格为单位，通过整合资源、靠前服务、力量下沉等方式，全力助推企业复工复产、达产达效。

“1+N”推进责任落实

海伦路街道成立复工复产工作领导小组，统一指挥、统筹调度，抽调骨干力量组建专班，按照“摸清企业情况、突出工作重点、实现精准帮扶”的原则，每日做好企业、商户的动态监测、沟通联络、跟踪服务等工作。建立主要领导联系服务企业工作机制，主要领导带队对辖区重点税源企业进行联系和走访，了解企业经营状况，帮助解决企业问题、增强企业信心，确保“四送”落实到位。

“3+1”强化动态监测

海伦路街道采取“网格+经济专班+执法”三管齐下及“一卡通”的方式，条块结合、动态监测企业复工复产、疫情防控、安全生产等工作落实情况。街道依托网格化管理，采取上门沟通、电话联系等多种方式对辖区复工复产企业、商户进行摸排，实时掌握企业、商户动态；经济专班“一对多”联系企业，对企业复工复产情况及防控措施落实情况进行实时监测；综合执法组每日对重点单位和人员密集场所进行深入检查，摸清抓准薄弱环节和关键要害。

街道积极探索制作发放“一卡通”联系卡，企业可以通过扫描联系卡二维码迅速获取企业疫情防控指南、惠企政策一本通等相关政策信息，同时，联系卡列明了街道与各社区联系方式，方便企业掌握政策、联系沟通、反映问题。

“线上+线下”提供精准服务

海伦路街道采取“线上+线下”结合的方式为企业提供精准服务。线上，通过“党群e家”小程序及时发布相关政策资讯，鼓励引导企业通过平台反映困难和问题，确保及时快速摸清诉求、发现问题、精准回应、解决难题；同时，组织“春风行动”线上招聘会，累计发布岗位信息1200个，为企业解决用工紧缺问题，设立“人社服务专员”和“楼宇服务专员”，建立重点企业微信群，实时发布惠企政策，及时了解企业诉求，积极为企业纾困解难。

线下，结合“千名干部联系服务万户企业”工作，街道通过实地走访全面摸清企业复工复产情况及亟待解决问题，为企业详细讲解最新助企政策，帮助企业申报落实优惠政策，精准助力企业发展。

当前是企业复工的重要时段，市北区海伦路街道将继续坚持监管和服务并重，做到疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”，在确保疫情防控措施落实到位的前提下，积极助推企业全面复工复产。

掌上青岛/青网 记者 刘琴