青岛晚报/掌上青岛/青网3月20日讯 “一位老年乘客拄着拐杖上车困难，女驾驶员看到主动上前搀扶，途中老人口罩脱落，驾驶员又帮其整理戴好，扶到座位上。真是特别暖心！”3月19日上午，青岛公交市南巴士第四分公司接到乘客石女士来电，对方称昨日乘车时，看到公交驾驶员在运行途中细心照顾特需乘客，这个举动让车厢里的乘客十分感动。
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2月18日中午26路线公交车驾驶员王霞驾驶车辆由宁夏路路发往铁路青岛站方向。
12时50分，车辆行驶到浮山所站，一位年仅七旬的老年男乘客正欲从前门上车搭乘。王霞注意到，老人步履缓慢，动作吃力，上车较为困难。见此情景，她立即解开安全带，起身上前搀扶，在搀扶过程中老人的口罩却不慎脱落，王霞见老人几次佩戴不成功后，便主动帮其整理好戴上口罩后，安排其坐在车厢前部单人座上方便下车，并叮嘱老人“您先坐稳，不要着急，我等着您。”待老人平稳坐好后，王霞才缓缓发动车辆驶出站点。
事后，旁观乘客石女士致电青岛公交市南巴士第四分公司，称赞王霞的行为：“这样小小的一个举动，让我们当场的乘客都十分感动。特殊时期咱驾驶员服务热情不减，对乘客关怀备至，真是为青岛公交点赞！”对于乘客的连连称赞，王霞说道：“疫情当前，作为一名驾驶员能为乘客出行提供便利，贡献自己的一份力是自己的荣幸。”她表示以后将在工作岗位上继续践行自己的初心和使命，为乘客的安全出行保驾护航。记者 李树海
