线下改线上 为应对疫情 青岛一企业开启“云服务”模式

在全民抗疫中，青岛市人力资源集团有限公司开启“不打烊”服务模式，免费提供了医护人员个人防护的公益性视频，发布当天，共有2005人在线学习。

此外，该集团将节前与合作伙伴已签约的线下政策解读及实操培训，全部改为线上无偿分享，并按照行业类型，进行定制化服务，安排专业人员进行线上一对一实操指导。目前已对200余家中小企业提供了专属服务。

为确保我市公共服务、小额贷款审批等工作顺利进行，该集团作为这两项工作的承接单位主动优化工作流程，推出“线上提交后台审批”服务模式。市民可通过电话、微信、邮件、快递等方式，“足不出户”完成预约、登记、受理等服务，目前该方式已受理完成近300笔业务。

延后复工政策发布后，该集团推出 “24小时在线服务”，将节前规划的“2020年青岛贺新春大型综合性招聘见面会”调整为“2020年青岛贺新春大型综合性线上招聘会”。目前已有1100余家企事业单位发布了招聘需求，提供岗位16265个，13362名求职者在线注册，发送简历2610份，协助企业与个人突破“引才难”“求职难”的困境。掌上青岛/青网 记者 姜玲