一条热门微博往往可以通过转发的方式瞬间传遍全球各地,而同时一个小人物也可以通过微博瞬间红遍大江南北。因此,微博的传播力之强,影响力之广甚至已经超越了传统的广播电视。然而,由于微博用户来自于社会的各个角落,小到平民百姓,大至国家机构,其内容的真实性、可靠性都无法保证。同时,由于大多数人对于信息真伪的辨识度不够,很容易使错误信息蔓延,从而导致一系列的社会问题,甚至造成社会动荡。因此,研究微博使用群体的心理,不仅可以有效的规范微博使用者自身的行为,同时对有关部门如何正确引导微博的规范和发展亦有重大意义。
纵观近年来微博的发展历程以及基于微博而产生的各类新闻事件,如著名的秦火火、郭美美事件等,我们不难看出其中的许多的共性,而这些事件归根到底还是个体的心理问题。而这些问题也许并不仅仅存在于少数人中,正是因为这种数量庞大的社会心理问题,才导致微博一直饱受争议。总体来看,微博中的心理学问题主要存在以下几个方面:
1、盲目从众心理
微博使用者人数众多,并且可以无限转发,因此往往有一传十十传百的作用,而大部分普通人对于信息没有足够的辨识度,所以往往大家说什么,自己也说什么。而更多的人觉得权威和名人说的,就是对的;缺乏独立人格。所以很容易造成错误或者负面的信息迅速传播,对社会造成极其恶劣的影响。
微博上的无知者,因为盲从和狂热追星,失去自我,向对其偶像发表不同意见的人或者与其偶像价值观不同的人发起疯狂的人身攻击。还有,为显示自己的自尊感,无礼地、无理性地参与辩论,用语言暴力显示自己。这样一种网络现象,其实与现实社会中其自卑和无知有关。这样的行为是一种心理反抗。因此,在微博的使用过程中,一定要注意提高自己的辨别能力,不随意盲从,亦不盲目相信权威与名人。
2、自我膨胀心理
人人都渴望被关注,在微博中亦是如此,许多人以粉丝数众多为荣,因此为了得到关注度,不惜散布虚假的信息,其造成的巨大的负面影响不言而喻。例如前段时间著名的秦火火事件。根据警方的调查,秦志晖(网名“秦火火”),杨秀宇(网名“立二拆四”)二人,为了提高网络知名度和影响力,以便更好地非法营利,先后策划、制造了一系列网络热点事件,吸引粉丝使自己迅速成为网络名人,如“7·23”动车事故发生后,二人在网上编造、散布中国政府花2亿元天价赔偿外籍旅客的谣言,两个小时就被转发1.2万次,挑动民众对政府的不满情绪。此外,二人还在网上捏造了所谓雷锋生活中的奢侈情节、全国残联主席张海迪拥有日本国籍,并对我国某著名军事专家、资深媒体记者、社会名人和一些普通民众等多人进行无中生有恶意中伤,造成了巨大的负面影响。
名人粉丝多,认为自己真的受欢迎,放大自己的自信和实际影响力,其实大部分是围观者,看耍猴的。说的次数越多,说的道德越多,自我膨胀越厉害。一旦有啥问题,立即倒向攻击你。
现实生活中,人们是主动沟通而引起别人注意,到达信息分享的目的,比如通过QQ、短信、手机这样的主动沟通工具。然而微博的诞生,让被动关注和吸引力关注成为一件非常容易而有效率的事情。由于被关注所产生的泛社交关系,让关注者主动对我说话。这种交流由于是非即时性,提高了语言的沉淀,达到更精简和方便的信息传递方式。
3、失真原则
虚伪的东西容易得到认同,负面的骗人的信息非常容易流传,而正面信息传播速度慢。所以,在社会媒体上,不少人利用这特征,专门散布虚伪,博取名声。姚晨秀每日夫妻恩爱,其目的是获取大众宠爱,赚银子。实际结果让大家受骗,夫妻其实不爱。
事实真相在微博社会,一开始往往是失真的。好多现象都是在掩盖事实真相的。表相大部分都是虚伪的、失真的。只有极少数智者才会在一开始洞见真相。还有,在微博社会,人们的自我感觉和自我认知,也是失真的。一些人靠虚伪营销获得短暂认同,就开始自言自语、无言乱语。而其结果最终还是会被社会所唾弃。
微博作为一种不需要官方审核就可使用的信息发布平台,无疑是众多虚假信息产生的温床。4.20雅安地震之后,一时间地震的消息四处蔓延,其中一条微博以成都理工大学专家的口吻向人们介绍地震的形成机理,并最后告诫人们,太阳落山后,地壳能量就会释放出来而产生更大的余震。这条微博被迅速转发,人人奔走相告,人心惶惶,甚至许多人不得不露宿街头。而结果却是一片安宁,最后调查发现成都理工大学查无此人。微博给人们带来的类似的虚假信息数不胜数,如何规范微博消息的发布,如何不给虚假信息滋生的土壤不仅仅是有关部门需要思考的问题,更是我们每个人自我道德修养提高的重要一课。
4、社交关系扁平化原理
微博的隔空喊话功能,言论功能都打破了社会等级关系。微博打破现实社会等级,让有本事者与名人容易接近,得到认同。但容易放大人们对彼此熟悉程度的认知。其实现实社会交朋友的规则在微博社会仍然遵从,只不过让你更容易认识人。一切都会留痕。如在微博混久了,伪善贩卖私货,逐步的,智者会发现你,他对你的评价会传播开,公众不断提供真实信息,名人很容易在微博上道德破产。陈光标在微博上的名声的逐步演变说明了这些。微博是透明的,你可以在微博上与自己最喜爱的明星实时交流,或是在有关部门的主页公开表达自己的意见或建议,这种打破传统社会的等级作用对于人们是一个很好的沟通媒介,也有助于有关部门和社会名人更加规范自己的行为,接受人民群众的监督。
5、社交心理
微博碎片化记录个人思维和活动,有利于人们依据内心世界和价值观发现同类;这样的微博社交甚至甚于当面交往,因为面见时候,人们不一定交流自己最深层的心理偏好。由于价值观判断,是社交的基础,所以微博社交让深度社交和快社交流行。社交成本降低。物以类聚,人以群分。
每个人都有偷窥心理,喜欢窥探别人的私生活。微博是个人的自媒体,自我爆料方式泄露自己的隐私,以期换来粉丝的关注,这是许多美女和明星喜欢在微博上说自己的隐私的原因。而且微博的性质,让隐私的泄露非常及时、随心和互动。
微博交往与传统的网络聊天交往不同,微博的覆盖面更广,交流方式更齐全,不仅可以进行实时的视频通话,更可以在某一条热门微博后进行自己的跟帖回复,表达自己的看法,与他人进行互动与讨论。不过两人在微博上能否成为朋友遵循的还是现实世界的法则:一、社会阶层相当的人容易相互认识,甚至可以跨领域;二、相同兴趣、社会阶层相近的人可以相互认识;三、有能力的人会被伯乐接受。
随着互联网的不断发展,信息时代的特点越来越明显,信息的传播所需的时间正变的越来越短,但互联网在给人们带来便利的同时,也为社会带来了诸多的不安。随着手机网络和平板电脑、无线wifi的不断普及,人们信息更新和交互的速度越来越快。作为个体,我们必须学习如何正确的看待身边的人和事,如何正确处理自己所处的各种社会关系,更重要的是,我们要学会明辨是非,对于没有事实依据的言论能够不盲从不偏信,自觉抵制虚假信息。提高自己的思想道德修养,保证自己身边的一方净土。作为社会,应该增强监管,加大执法力度,对散布谣言、虚假信息造成恶劣影响的人或团体,应予以严肃处理。任何新兴事物都具有其两面性,微博亦是如此,在给人们带来便利的同时,也对社会的发展带来了一个新的考验。在信息爆炸的时代背景下,只有正确的利用微博,来规范社会行为,才能让其能够真正造福人类。
文/路上的明信片
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