青岛晚报/掌上青岛/青网12月31日讯 新春将至，年货大集蓄势待发。12月31日，记者从市南巴士第四分公司了解到，乘坐220、205路线前往各大早市、商场购物的客流明显增多，车内失物数量也随之骤增。为此，四分公司特设失物管理处，集中管理失物，220路等失物数量较多的线路还开通了“失物招领微信群”，以线上方式集中招领，乘客可享受邮寄服务。
“自从进了腊月门，失物数量就骤增，有时候一天能捡到两三部手机。 ”四分公司业检员尹丛丛告诉记者。 “以前失物大都是身份证件或随身包裹，近一段时间我们还捡到了平板电脑等数码产品。 ”为方便乘车市民了解失物招领信息，工作人员特意在车厢内张贴了二维码，并安排志愿者们在站头手持二维码宣传。在工作人员的指导下，乘客通过扫码进入失物招领群，可看到实时更新的招领信息。此外，发现遗失物品的乘客还可在群内及时发布信息，工作人员将根据其描述通过车载GPS查找并逐一回复。“今年，为进一步提升服务质量，我们还增设了邮寄服务，找到失物的乘客可以提供地址，由工作人员帮忙邮寄到家。 ”尹丛丛说。
后期，四分公司将根据乘客需求逐步扩大线上服务范围，将线路实时路况、车厢文明故事、乘客留言反馈等逐渐纳入到线上服务中，为广大乘客提供更加优质的服务。记者李树海
