“太感谢你们了，本来还以为要好长时间才能跑完的手续，这么快就办完了，简直不敢相信。”近日，山东上和土地房地产评估测绘有限公司经理马晓彤对湖岛街道的工作人员连声感谢。据了解，该公司有注册需求，但对手续流程不太了解，这让马晓彤很是苦恼。
湖岛街道工作人员得知这一情况后，迅速启动“企业直通车”服务模式，立即与马晓彤取得联系，主动上门服务，一边将注册所需材料和流程告知马晓彤，一边与相关部门积极沟通，在一天的时间内便完成了手续办理，让企业顺利落地。“办手续要熟悉程序，这并不难做，难的恰恰就是如何熟悉程序。街道能贴心为我们提供了一站式服务，既节省了时间，又提高了效率，必须为街道的主动作为点赞。”马晓彤说。
招商引资工作只是街道多措并举开展服务企业工作的一个缩影。今年以来，湖岛街道积极探索“企业直通车”服务模式，线上建立由街道党工委书记、分管领导、相关科室负责人以及商会负责人组成的湖岛街道企业服务微信群，全天候为企业线上解答并解决实际困难；线下结合辖区企业特点，建立班子成员联系走访企业制度，了解企业的生产经营情况和存在的困难，为企业讲政策、谋思路，帮助企业解决业务经营中存在的困难。对于企业发展的疑难问题，通过采取简单问题现场办公、现场解决，复杂问题多方协调、及时反馈等方式，统筹各方资源的配置和使用，推动企业发展难题的解决落实，更好地促进企业的健康发展，切实提升服务企业能力。
“通过‘线上+线下’做实做细‘企业直通车’服务模式，为企业提供一站式服务。在线上，街道可以及时发布惠企政策，也可与企业在群里充分互动、资源共享，将‘企业少跑腿、数据多跑路’的措施优化；在线下，街道可以准确把握企业诉求，针对类型、规模与企业进行‘点对点’的精准服务，帮助解决企业发展难题。”湖岛街道党工委书记刘文一说。
截至目前，通过微信送、现场送、邮箱送等多种形式及时向140多家企业宣传政策，帮助企业更好的掌握了解政策。湖岛街道班子成员先后走访辖区企业200余家，帮助企业解决规划、环境、分公司注册等多种事宜，不断提升辖区企业的获得感、归属感，持续优化营商环境。
针对不同企业类型，湖岛街道将总部经济政策、招商引资政策、达限纳统企业政策、楼宇经济载体政策等惠企政策分类汇编，上门为企业开展政策宣讲和解读，通过分类服务、重点跟进的方式精细化服务企业，分别送政策52项，切实做好惠企政策的“宣讲员”。对于企业资金的需求，湖岛街道邀请中国农业银行、青岛银行到街道为企业现场讲解贷款优惠活动，解答企业的问题，解决企业资金问题，努力当好促企发展的“店小二”。
下一步，湖岛街道将以实际行动做实做细“企业直通车”服务模式，通过强化宣传，优化服务项目发展，推进平台载体建设，以点带面，努力在企业圈中形成良好互动氛围，进一步强化政府部门在企业中的影响力，努力推动双招双引工作，营造“亲商、安商、强商”的营商环境，助力市北区国际航运贸易金融创新中心核心区建设。
