王老太有十年糖尿病病史，是市北区人民医院内三科的老病号。长时间的相处，使她和医护人员之间的关系非常融洽，她们不仅仅是医生与患者，更像是好朋友。
近日，王老太在家上卫生间时不慎摔倒，导致股骨骨折，一直在家中卧床保守治疗。得知这个消息后，内三科护士长立即组织护理人员进行讨论，制定了家庭访视及康复指导计划，并选派高年资护士刘伟敏到王老太家中进行优质护理延伸服务。
由于护理知识缺乏，王老太在家卧床长时间保持一个体位，导致骶尾部皮肤已经发红发热。上门后，刘护士立即协助王老太翻身变换体位，鼓励王老太克服内心恐惧，并告知压疮形成的危害及定期翻身的重要性。随后，刘护士又指导王老太如何上下床，以及肢体锻炼的方法和注意事项等。
刘护士的到来，让王老太吃了一颗“定心丸”，拉着刘护士的手连声道谢。“不用客气，这么多年相处，您就像是我们的家人一样，您可以随时打科室电话，我们二十四小时在线。”王老太笑了，尽管室外寒风瑟瑟，但她的心里如沐暖暖骄阳。
