列车乘务人员急旅客所急热心 照顾并帮助受伤旅客

2019年11月1日由青岛客运段西宁四组担当的Z273次列车在青岛站始发时，列车长管恩福看见青岛站工作人员推着轮椅旅客缓缓向自己又来，接过轮椅的管车长推着旅客向6号车厢走去。

上车后经管车长了解，老人和家里人要回陇西老家，由于老人行动不便，无法行走，所以需要轮椅帮助。了解情况后， 一路上列车长和乘务员对他们进行重点照顾，得知陇西车站下车不便时，管车长说：放心吧，有我在呢！列车于次日中午12点10分到达陇西车站，管车长早已经联系好车站为其准备好轮椅，并开通绿色通道，看到不方便的老人，管车长背起了老人，下了火车，安稳放在了车站早已经准备好的轮椅上，满头是汉的管车长笑着，心里非常高兴，家人也为管车长的帮助表示一直的感谢！

人民铁路，不忘初心，牢记使命，敬业为民，党员先行，Z273次列车乘务人员从自身做起，受到了乘客的点赞好评。