列车协助残疾老人回家

11月5日由青岛开往南宁的K1137次列车，在南昌站停期间，列车长马亮和列车安全员李生在站台上巡视时，远远地看见车站值班员，用轮椅推着一位老大爷向他们走来，马车长和李生立刻迎上前去，接过车站值班员手中的行李，帮忙推着旅客一起向15号车厢走去。
       经询问得知，老大爷姓李，家住江西省吉安市，今年82周岁，由于双腿致残，行动多有不便，他到南昌看病，下午赶火车回家，由于李大爷年事已高，行动不便，旅程劳累，所以才求助铁路客运工作人员协助回家，随后马车长和李生把李大爷，安顿在15号车厢的坐席上，随后让李生给李大爷打来一杯开水，同时交待15号车厢的乘务员对李大爷要重点照顾，要经常给李大爷打开水，特别是在李大爷上厕所时要主动联系列车长和安全员过来协助。马车长下班后，接班车长赵兖和李生在巡视车厢时，也会经常看看李大爷，问问他还有什么需要协助的地方。
         当天下午16：33分列车正点到达吉安站，赵车长提前联系了吉安站的车站值班员，有车站工作人员护送李大爷出站，出站时李大爷表达了对列车工作人员的感谢之情。