一张小小的车票，承载着一代一代人的记忆。从纸票到IC卡，再到如今的互联互通卡，交通条件在改善，出行方式在改变，支付方式也在不断改进。十年日新月异的发展，岛城市民的日常出行始终离不开一张小小的卡片，这就是仅用10年时间发行量超过900万张、应用领域覆盖我市所辖10个区市所有公交车、地铁、村村通公交车、出租车、胶州湾海底隧道、停车场等众多交通领域，并且享受政府优惠政策的琴岛通卡，这也是我市信息化建设、落实惠民政策重点民生工程的重要成果。
信息化建设助推琴岛通卡诞生
2009年我市人大1号议案提出建设城市一卡通工程，并作为我市当年重点民生工程重点推进。2009年10月28日，青岛市琴岛通卡股份有限公司正式成立，市政府授予琴岛通卡公司在青岛市行政区划范围内基于“琴岛通”IC卡消费的制卡、发行、充值、缴费、清算的特许经营权，并按照特许经营领域进行“琴岛通”卡应用的拓展。2009年12月30日，琴岛通卡系统正式上线，2010年3月30日，我市正式发行琴岛通卡，开启了我市城市一卡通新时代。十年来，琴岛通卡累计发行900万张，日均交易量280万笔，中心城区公交刷卡率达80%，地铁刷卡率占65%，优惠换乘率为25%。
第一批加入交通一卡通全国互联互通
2015年10月22日，青岛市成为全国第一批获得交通运输部标准交通一卡通商用密码的城市，12月25日正式发行交通运输部标准全国交通一卡通互联互通卡。截止到2019年10月，累计发行交通运输部交通一卡通互联互通琴岛通卡100万张，青岛与全国252个地级以上城市公共交通全面实现互联互通应用。
构建我市公共交通领域综合支付平台
琴岛通卡正式发行以来，对我市所辖所有区市公交系统进行了整合，目前应用覆盖我市所有区市公交车、村村通公交车、地铁、出租车、胶州湾海底隧道、停车场等交通领域。2017年底，上线了琴岛通多功能车载收费机，实现了琴岛通实体卡刷卡和琴岛通、支付宝、微信、银联二维码等多种扫码支付方式的应用。真正实现“一个系统平台、一个刷卡机具、一个数据通道、一个清分机构，兼容多种非现金支付方式”的建设目标。
承担政府指令性优惠措施惠及于民
按照我市工作部署，完善部分优惠措施，2016年承办了我市中心城区公共交通1小时换乘优惠政策和60-64周岁老年人半价乘坐公共交通两项市办实事。累计办理老年半价卡、老年免费卡、学生卡、残疾人卡、优抚卡等260万张特种卡，享受公共交通出行优惠政策。
自助充值渠道更广：覆盖APP、便利店、地铁站等
目前，我市共有17处琴岛通自营人工客服网点、9处自助售卡充值服务网点，在我市4条地铁线路沿线的77个地铁站点布放琴岛通自助售卡充值一体机82台。与交通银行、工商银行、农商银行、农业银行、浦发银行等合作银行720余个银行网点开展了琴岛通卡代理充值业务；在友客、迷你岛、益欣、7-11、可好等24小时便利店近600个门店以及300个社区和邮局布放了琴岛通手机自助充值设备，供市民办理琴岛通卡的自助充值业务，并且可以根据提示，按步骤申领琴岛通电子发票。
十年来，琴岛通卡公司秉承“一卡一码通岛城”的发展理念，致力于建设互联互通的民生实事，让人民群众享受更方便的出行服务。
十年来，琴岛通卡使用范围已经从单一城市向全国互联互通转变，业务领域从单一公交车向地铁、出租车、隧道等多种公共交通转变，支付方式从单一的实体卡线下支付向虚拟卡、二维码等移动线上支付转变，契合了人民群众的出行需求，体现了“小卡片、大民生”的发展内涵。
