列车救助发烧儿童

2019年9月2日，由青岛客运段南宁五组担当的k1136/7次列车，安仁站开车后不久，16号车厢乘务员陈丹丹巡视车厢时发现一名妇女抱着一名儿童着急的哭泣着。
经询问，这位女士姓杨，是从青岛站上车，孩子今年3岁，这次乘车是去青岛玩耍之后要回南宁老家，但是没想到途中孩子突然发烧，由于没有事先准备药品，孩子发烧一直没退，心里很是着急，所以着急哭了出来。见状当班乘务员陈丹丹立即用对讲机通知当班车长赵兖，赵车闻讯后迅速赶到现场。
        由于广播寻医无果，赵车长就让软卧车厢乘务员刘怡把药箱迅速传递至该车厢，亲自用体温计为孩子量体温，孩子发烧至39º。赵车将退烧贴给孩子及时贴服，并用湿毛巾为孩子进行物理降温，同时嘱托这位母亲要多给孩子喝水。途中赵车也时时给予这位母亲宽慰，“请您不用担心着急，我们会及时为您解决问题的。”渐渐地孩子的烧退了下来，孩子的母亲露出了难得的笑容。一路上只要赵车巡视车厢时，总会到孩子这边询问孩子的身体状况怎么样，并让餐车专门为孩子做了儿童餐，确保孩子饮食健康。
        9月3日k1137次列车抵达南宁站，杨女士和孩子在站台与赵车及工作人员不舍的告别。离别时感激的说：很感谢你们一路上的照顾，感谢你们用心的服务，有机会一定还坐你们的车。