青岛晚报/掌上青岛/青网讯 8月9日,一位患有小脑萎缩的老人在与家人走失后独自坐上了378路公交车,幸亏驾驶员任平及时发现并帮助他找到了家人,没有出现意外。
当天下午2点左右，378路车号为1073的驾驶员任平将车行驶到河南站时，上来一位老年乘客，老人上车后没有打卡，且神色恍惚，引起了任平的注意，在与老人进行了简单的交流后，根据多年的工作经验，任平判断老人很可能与家人走失，为了保障老人的安全，在到达湖岛路总站时，任平将老人带到调度室，帮助他寻找家人，随后通过老人手环上的电话，工作人员联系到了老人的儿子。
下午4点多，老人的妻子和儿子一家赶到车队，老人见到家人后，一下子哭了出来，向驾驶员鞠躬并不停地说着谢谢，老人的妻子也一个劲儿说着感谢，她说原本老两口一起出来玩，没想到在等车的时候一不留神老伴就不见了，因为老人患有小脑萎缩，之前也出现过走失的情况，所以心里特别着急，幸亏遇到好心的驾驶员，老伴才能安全平安的回家。 老人的儿子也说道，父亲走失后真的是心急如焚，正要出门去找的时候接到了车队打来的电话，心里的石头才算落了地，感谢驾驶员任平，也感谢车队的其他工作人员帮忙照顾老人。
工作人员表示，“保障乘客的安全是每位驾驶员的职责所在，老人如果在乘车时走失，我们的驾驶员一定会想尽办法让老人安全平安的回家。”
