在青岛客运段值乘的青岛开往成都列车上，有一名默默无闻的乘务员，他没惊天动地的事迹，没有华丽动人的语言，在平凡的岗位上尽职尽责，兑现着一个铁路人爱岗敬业的承诺。他叫王广辉，是青岛客运段成都三组的一名安全员，也是共产党员。
王广辉在自从1987年进入铁路系统以来，在列车上已经经历了32个暑运，从绿皮车到空调车，从临时客车到快速列车，青成线路二十年的值乘经历让他见证了这条线路的变化。值乘绿皮车时没有空调，车厢一到夏天温度很高，即使开着电风扇，在车厢里干活时也是一身大汗。遇到大客流时，一遍地扫下来更是汗流浃背，气喘嘘嘘。换成空调车以后，乘车环境有了很大改善，王广辉认为乘务员的服务质量也相应提高，作为一名党员老职工就应该以身作则，为同事们树立榜样。暑期天热，每次到车库接车，他都是提前半个小时到达待勤室，给同事们把空调打开，随后一个人把所需备品材料领好。上车后，对车厢残缺标志进行更换，备品补齐。成都线路客流大，旅客成分复杂，新职人员多，他作为一名老职工耐心向新职工讲解工作要领，手把手教新职工安全、服务技能，使他们很快融入到工作中去，有力保证了暑运工作质量。他不仅关心班组生产，对旅客也是细心周到。他的一举一动、一言一行为年轻职工带来一股正能量，大家都亲切称呼他为“老列叔”，有什么难事都愿意向他说。(记者 徐美中 通讯员 姜兆蓓)
