青岛晚报/掌上青岛/青网讯 炎热的夏天，人们在室外活动是汗流浃背，没有空调的公交车上的温度更是闷热异常。对于16路驾驶员来说也不例外，所穿的衣衫早已被汗水浸透，但她们却说“天热，但我们心里熨帖，因为有乘客给我们送消暑西瓜”。原来自从进入夏天来，线路上的乘客经常送西瓜给驾驶员们消暑降温，昨天又有两人送来西瓜！上午十点左右有位姓卢的大哥提着两个大西瓜送到了调度室，他说，他是受老人之托给16路驾驶员送西瓜，平时老人经常坐16路公交车，每次坐驾驶员都很热情，还经常帮她抬小车什么的，老人非常感谢，看今天炎热，特意为驾驶员们买来西瓜让大家解暑。下午两点，16路驾驶员又收到了乘客周大姐送来的西瓜。周大姐更是爽快实在，抱着已切好的西瓜在下客站等着，回来一个驾驶员就给一块，回来一个驾驶员就给一块……她说她住在瑞海景园天天坐16路，驾驶员所做所为看在眼里记在心里，她知道驾驶员的时间挺紧张的，干脆切好在总站等驾驶员回来，利用停站等点时间多吃几块，既节省时间又能解渴降暑。因为送的瓜多，吃不上，驾驶员们把上午收到的西瓜全部切开又送给了在室外施工的工人及1路驾驶员。
16路驾驶员与线路上的乘客亲如一家，自开线5年来，驾驶员们用热情的服务赢得了乘客的心，受到乘客的认可和赞许，每当逢年过节都会收到乘客的礼物，过年收到枣饽饽、端午收到粽子、夏天收到西瓜、中秋收到月饼、平时也经常会收到老年乘客的糖块、苹果、小点心等等。驾驶员用自己的行动赢得众多乘客的心，看到行动不便的乘客会拉好手刹车上前搀扶安排好座位；看到买菜拖小车的老人会帮忙抬一抬；当看到远处有想赶车的就等一等……看似简单举动，每位驾驶员都持之以恒的做，久而久之大多乘客看在眼里记在心里，慢慢的与驾驶员建立了深厚的感情，相互信任、理解和关爱，让驾乘人员拉近了心与心的距离，让社会温暖和谐。
