特殊旅客的温暖出行

7月13日，南宁开往青岛的k1135次列车济南站停车后，当班车长柴大鹏见人群中一个努力前行的身影。他立即上前询问，这位旅客姓于，因小时候发烧没有及时就诊，延误治疗，造成今天只能坐轮椅出行，但不服输的性格从来都是自己事自己做，所以今天独自一人坐列车去青岛探亲。柴大鹏立即找来还没休息业务员宫相义，一起连拉带搬，将于先生推上列车，，搀扶到座位上就坐，又嘱咐车厢乘务员孙丽做好重点照顾。孙丽一路上多次询问于先生的需求，使于先生感受到列车的热情服务。车到青岛站，柴大鹏又和宫相义一起，把于先生交到提前联系好的青岛站工作人员手中。于先生拉着柴大鹏的手，一再感谢，并相约返回济南时再次乘坐这趟车。