列车偶遇生病儿童，真诚服务暖人心田

      2019年6月4日，列车抵达济南站时上来一名妇女带着一名儿童，买的是  11号车厢下铺，列车到达兖州站时孩子发起高烧，这名年轻妈妈由于没有事先准备药品，  11号车厢乘务员见状立即用对讲机告知车长赵兖据了解这位母亲姓温，小孩子今年3岁了，因为在上车之前吃了一些路边快餐，过后肚子就不舒服了，没想到现在半夜突发高烧，一时没了主意，赵车得知情况后与安全员李生马上赶到了所在车厢，并且赶紧从医药箱拿来体温计，摸着孩子滚烫的额头，赵车长给孩子量了体温，取出温度计时显示孩子的体温已经到达了38℃，赵车长赶紧用酒精为孩子进行物理降温，擦拭身体，并及时为孩子提供退热贴，同时为孩子送相应的儿童退烧药，孩子在服用过药以后渐渐的有了缓和，由于夜间行车没有广播，乘务员进行车内宣传许多热心旅客们也送来了药品，孩子的烧也渐渐的退了下去，脸上也露出了可爱的微笑 。11号车厢当班乘务员乔侨每隔半个小时都会来到孩子身边询问情况。温女士很感谢闫志鹏车长与列车工作人员的照顾，列车抵达麻城站时已是6月5日9点15分，在下车前这位年轻妈妈不停地握着赵车长的手说着谢谢，赵车长说到：“这是我们应该做的，孩子病好了没有大碍我们就放心了，保证你们的旅途安全，这就是我们的工作也是我们的责任，能为旅客服务解决旅客的困难，我们很荣幸和开心，现在夏天到了，饮食安全也很重要啊，可不能让孩子乱吃东西”。