虚拟空间不能成为虚假空间

虚拟空间不能成为虚假空间

新华社记者齐健

贵阳市民小周在手机App上卖二手闲置物品，有买家拍下商品后说支付失败，原因是店铺未授权。随后，“系统”提示小周打开链接缴纳500元保证金。点开链接，“客服”要求小周扫二维码缴纳500元。付款后，对方“客服”要求再支付1500元，开通假一赔三服务……小周这才意识到，之前的“系统”和“客服”都是假的，自己被骗了。

事实上，在软件评价里，已接二连三有网友投诉遭遇骗局，但这样的假系统提示和假客服仍堂而皇之地继续招摇撞骗，严重扰乱网上二手交易市场秩序。

人们不禁要问，假系统提示打开外部链接，真系统为什么没有发出警示？扫二维码向陌生人转账，系统为什么没有提醒？消费者屡屡投诉遭遇诈骗，App为什么不屏蔽诈骗链接，主动报警展开调查？问题频发、评分不及格的App，为什么还能在应用市场里正常下载？

虚拟空间自它诞生之日起，就如实体经济一样，受到各式各样欺诈等犯罪行为的困扰。加之虚拟空间的特性，这些犯罪行为更隐蔽、更难防范，也更难追责。正因如此，虚拟空间的经营者和管理者更需提高警惕、采取更严密的措施，防止虚拟变虚假。

虚拟空间为数字经济发展搭建了广阔舞台，但不能忘记消费者仍是支撑虚拟空间的梁柱。如果放任“蛀虫”啃食虚拟空间、侵害消费者权益却不管不顾，导致虚拟大厦严重受损，数字经济也会成为无源之水、无本之木。

勿以恶小而不闻，勿以善小而不为。当前，越来越多的诈骗行为向虚拟空间渗透，要让虚拟空间成为实体经济的有益补充，净化虚拟空间必须守土有责：每一个参与者都应严于律己、恪守信誉；相关企业应强化技术防范堵住漏洞，让假系统、假客服无所遁形，帮助消费者防范风险；相关监管部门应完善监管体系，加大监管力度，提升监管效率，有效遏制各种违法违规行为，努力营造清朗的网络空间。