微笑为媒，服务为介，5月8日世界微笑日，一辆被微笑元素、笑脸标识装扮的103路公交车上线了，车厢中在醒目位置贴有“青岛巴士微笑车厢为您服务”宣传画，车厢中一张张充满温馨的笑脸，一副副绽放灿烂的笑容，给整个车厢营造了温馨、和谐的社会氛围。
原来，微笑车厢是由青岛市劳动模范、被评选为“103路51N工匠标杆”的梁泽涛发起，工作中梁泽涛始终用微笑作为第一表情，用微笑迎送每一位乘客，关爱每一位乘客，“世界微笑日”他把自己驾驶的103路公交车厢装扮成“微笑主题车厢”，为了倡导广大驾驶员始终用微笑服务乘客，用微笑面对生活，用微笑感染他人；更为了让广大乘客一起感受微笑带给人们的渲染力，为乘客提供更加温馨、和谐、安全的乘车体验。
世界微笑日，城阳巴士公交司机梁泽涛在张贴相关标语。
梁泽涛称，微笑是人类最美好的语音，是人类最靓丽的表情，车厢中让我把微笑写在脸上，把真诚和温暖带给乘客，用微笑打造和谐车厢，希望我的工作能让乘客能够随时随处感触到微笑力量，体验温暖的微笑服务，营造和谐的微笑车厢。（来源：城阳巴士第四分公司）
