爱心列车汇聚暖流 列车长悉心照顾老年乘客

    2019年5月3日，k1137次列车抵达济南站时，在站台工作人员的帮助下搀扶着一名行动不便的男性残疾旅客，当班列车长赵兖和业务员高平平见状立即迎上前去，提过老人手中的行李，辅助老人到所在10号车厢，把老人安排好后，经了解，这位老人姓熊，因正逢五一小长假假期，想乘坐本次火车回南宁老家，赵车考虑到老人旅途时间长，行动不便，休息不好，就立刻让业务员高平平给老人把中铺票调换了一张下铺票，并吩咐其所在车厢的乘务员    陈妍在途中多加照顾老人等等需求，途中闫车长一有空就到老人身旁询问情况，并努力解决途中遇到的各种问题，仔细周到，并得到了老人的一致好评。列车4月5日抵达南宁站时，列车长赵兖把老人送到站台，在站台上老人久久没有松开赵兖列车长的手，内心很是激动，“没想到在火车上得到了亲人般的关怀，谢谢你们！”