为进一步落实公安部交管局下发“放管服”改革举措，高新区交警大队推出使用自助一体机。据了解，自2018年政策开展以来，高新区交警大队车管所上线的四台自助处理共处理违法800多起。
4月11日，记者在高新区管委行政审批服务大厅看到，市民正在工作人员的指导下使用交通违法自助处理一体机缴纳罚款。市民张女士拿出身份证放在一体机相应位置，通过输入验证码等环节，不到五分钟就完成了业务办理。“之前，像这样简单的业务也需要在大厅拿号排队，可能要一上午才能办好，现在几分钟就能完成了。自助一体机的使用，为我们办理业务的群众提供了便利，节约了我们等候的时间，实在是太方便了！”张女士感叹道。
据悉，目前，在高新区管委行政审批大厅设立两台自助一体机，红岛和河套及园区中心各一台自助办理机。“为群众办理紧急业务提供便利，我们车管所都实行一窗式办理。”王克顺说道，办理违章也可以通过下载12123手机软件，市民只要动动手指，足不出户就可以办理业务了。
“放管服政策实施以来，我们高新区车管分所一直坚持周六、周日和中午不休息，除法定节假日之外，我们全部对外办公。”高新区车管所所长王克顺说道，窗口之外我们设立了自助违法处理机、事故违法处理机、驾驶证处理机、信息查询机四台自助设备，方便市民前来办理相关业务。
下一步工作中，高新区交警大队将持续关注自助处理一体机的使用情况，进一步探索“互联网+”交管服务的新思路、新理念，推动“放管服”改革稳步向前发展，有效提升公安机关服务管理水平和人民获得感。
（来源：青岛高新区宣推办）
