列车照顾返家儿童

由于父母临时有事，不能陪同孩子坐车返乡，一名14岁男孩独自上了南宁开往青岛的火车。列车工作人员一路照顾，平安将他护送到家人手中。
     3月26日下午1时许，青岛客运段南宁五组值乘的K1138次列车南宁站始发开车后不久，15号车厢乘务员赵媛媛按照日常的工作程序做始发旅客去向登记时发现15号车厢63号座有一名小男孩独自乘车，赵媛媛上前询问得知男孩是一个人乘车，赵媛媛立即向列车长闫志鹏汇报了情况，闫志鹏立即到15号车厢将女孩领到餐车，以便进一步了解详情。男孩说，他今年13岁，父母在南宁工作，本来应该跟随父母一起返回老家吉安，结果父母临时有事只让自己一个人上了车。根据男孩提供的电话号码，闫志鹏与其父亲张先生取得了联系，张先生也很无奈的说因为工作的原因临时脱不开身，才会让孩子一个人乘车回家。
     闫志鹏一边与家长沟通情况，一边安抚家长让其放心，列车工作人员会保证孩子在车上平安无事，男孩接过电话与家长聊天，害怕的脸上立刻露出开心的笑容。挂断电话以后，列车长闫志鹏立即进行了安排，一路上闫志鹏安排15号车厢列车工作人员武晓菲、赵媛媛精心照顾、看护好孩子，并让餐车给孩子准备了可口的饭菜。
     次日早晨，吉安到站前，闫志鹏再次与孩子的家长取得联系，交代好了接车事宜并在列车11号车厢等待孩子的家人，安排列车长赵兖、帮助孩子拿行李。早晨8时05分，列车准点到达吉安站，列车长闫志鹏、赵兖将孩子平安交给了张先生的家人，孩子的家人满怀感激，拉住列车长的手，连声道谢。