心灵美是最亮的眼睛

3月27日，由南宁八组值乘的k1136次列车正停在青岛站内，列车员都在车内做着放客前的准备工作，班长一声响亮哨声后，列车员们都纷纷打开车门，放置踏板下车立岗迎接旅客，站台上的旅客就像忙碌的蚂蚁一般，非常有序来到各自的车厢，等待验票上车，不一会的功夫大部分旅客们都已上车，就在这时，一名带着墨镜的老大爷缓慢地走在站台上，他来到9号车厢，9号车厢列车员验票之后便上了车，上车之后在9号车厢乘务员换票时，这位大爷随口问了一句：“这趟列车可以抽烟吗”？列车员李佳泽耐心的解释道:“不好意思大爷，本次列车规定车内禁烟，您不能在车上吸烟，我们列车全列任何区域全程禁烟”。大爷连忙解释：自己并不是想要吸烟，是因为自己的眼睛做了手术，怕有烟味呛到，而自己又在22号铺位，离车厢连接处较近……，听到这列车员李佳泽立即使用对讲机汇报给了当班车长马亮，马车长和列车工作人员付玉武立即赶到了现场，并耐心的听着老大爷的解释，原来这位老大爷姓梅，老家在亳州，在青岛打工多年，前段时间在工作中不小心伤到了双眼，造成双眼不同程度的损伤，在青岛的医院治疗，目前为止一只眼睛失明，一只眼睛看物体模糊，做完手术后自己在青岛住院，住院期间没有家人的陪伴和照顾很不方便，于是梅大爷便出院，想回老家疗养一段时间，马车长得知情况后，特别嘱托列车员李佳泽一定要加强做好禁烟宣传，确保车内禁烟工作，并一定要重点协助好梅大爷的旅途生活，此时，列车工作人员付玉武给梅大爷送上了一杯开水。一路上，列车员李佳泽为梅大爷打开水泡面，倒水，扶助上厕所等，可以说是无微不至，直到晚上熄灯后李佳泽还时常去看看梅大爷有无需要的地方，
       3月28日凌晨4点25分列车正点到达亳州站，马车长提前联系好了亳州站的工作人员来办理重点旅客交接，并和列车员付玉武一起送梅大爷下车，梅大爷十分感动，觉得自己给列车工作人员添了麻烦，马亮车长拍着梅大爷肩膀说:“梅大爷，无论您什么时候坐我们的车，我们都不会觉得麻烦，我们会付出更大的努力来为您服务！”