列车遇生病儿童 贴心服务暖人心

    更新时间:2019-03-11 11:54  

3月8日青岛站上来一名妇女带着一名儿童,买的是  10号车厢下铺,列车到达淄博站时孩子发起高烧来,由于事发突然,这名年轻女士并没有准备药品,10号车厢乘务员陈妍见此状立即用对讲机告知车长闫志鹏,据了解这位母亲宋女士,要到南昌站下车,闫车得知情况后与安全员李生马上赶到了所在车厢,并且赶紧从医药箱拿来体温计,并通知广播寻找医生,摸着孩子滚烫的额头,闫车长与李生边量体温边询问孩子的情况,宋女士说孩子今年1岁多了,可能是最近感冒没有及时吃药,就发烧了,闫志鹏列车长取出温度计显示孩子的体温已经到达了38℃,赶紧用酒精为孩子进行物理降温,并及时为孩子提供退热贴,同时也为孩子送相应的退烧药,很快,通过列车许多热心旅客们的帮助下也送来了药品,孩子的烧渐渐的退了下去。   10号车厢乘务员陈妍每隔半个小时都会来到孩子身边询问情况。宋女士很感谢闫志鹏车长与列车工作人员的照顾,在下车前她不停地说着谢谢,闫车长说到:“这是我们应该做的,孩子病好了我们就高兴了,保证你们的旅途安全,这就是我们的工作和心愿”。

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